社会心理学12-态度改变与终生社会化.pptVIP

第13章 态度改变与继续社会化 2009. 2- 第13章 态度改变与继续社会化 态度改变的含义 16·2 有关态度改变与说服的理论 16·3 影响态度改变的因素 16·4 态度防卫与保护 16·5 态度改变的方法 态度的改变Attitude Change 243 态度的形成是指人对某些事物从不曾有态度到出现某种态度， 而态度的改变分为两种： 一是一致性的改变（congruent change），指方向不变而仅仅改变原有态度的强度，即量变； 另一是不一致的改变（incongruent change），指以性质相反的新态度取代原有的旧态度，或说是方向性的改变，即质变 通常所谓的态度改变更多的是指后者，即方向性的改变。要解决的主要问题 人的态度究竟是在什么情况下发生改变的 这种改变依赖于哪些外部和内部的条件 态度改变的过程是怎样的 态度形成和改变的理论The theories of attitude 论语有关论述 学习理论： 经典条件反射、操作性条件反射、社会学习理论 认知理论 认知一致性理论 （355） Festinger的认知不协调理论（25，373）认知复杂度 决策后的认知失调（Brehm（1956）的实验 自我知觉理论 356 认知反应理论 357 双加工模型 357 Hovland等的劝说情境模式 Yale attitude change approach 354 论语有关论述 子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”  子曰：“过而不改，是谓过矣。”  子曰：“性相近也，习相远也。”  Brehm（1956）的实验 实验目的：探讨决策后是否会去调整失调感 实验方法：单因素完全随机 （自变量：高-低失调） 被试：女大学生 实验程序 实验结果 实验程序 第一步：向被试展示八种商品 第二步：要求被试评价想拥有每种商品的意向 第三步：主试拿出两种商品让被试选择其中一种，被试在这一步接受自变量的处理 在高失调条件下，呈现的是两种都很想要的商品 在低失调条件下，呈现一种很想要另一种较少想要的商品 第四步：让被试重新对八种商品的拥有意向进行评估（以此作为因变量） 实验结果 结果表明，在第二次评价时： 高失调组的女生强烈倾向于拔高对自己所选商品的评价，降低对未选商品的评价 低失调组的女生则并没有拔高对自己所选商品的评价倾向 这种结果表明，高失调组改变自己的评价并不单是因为自己现在是商品的主人，她们做出的决定才是关键因素。 说服 advice 基本含义 要解决的主要问题 说服是如何引起我们的态度发生改变的? 哪些因素（外部和内部的）会影响说服的效果？ 态度改变的过程（或机制）是怎样的？ 劝说情境模式 （ Hovland Janis, 1959） 要研究的是“谁对谁说了什么，而后有什么结果”的问题 因为Hovland Janis等研究者 都是工作在 Yale大学，所以这种说服沟通的研究方法称做 Yale 态度改变方法（the Yale Attitude Change approach）。 劝说情境模式的基本含义 Hovland认为，任何态度的改变都是在一个人的原有态度与外部存在着一些不同于此的看法（或态度）发生差异造成的； 这种差异会产生压力，引起内心冲突（或称不协调、不平衡、不一致）； 为缩少这种差异，减少压力，人具有通过以下两种方式恢复心理协调的能力： 1、接受外来影响，改变自己原有的态度 2、采取各种办法去否定或抵制外部影响，以维持原有的态度 抵制外部影响的办法 1．贬损信源(sourcederogration) 2．歪曲信息(messagedistortion) 3．掩盖拒绝(hlanketrcjectlon)，有两种方式： 一是以文饰或美化自己的真正看法或态度来拒绝外部的劝说或影响 另一种方式是不理睬，不回答对方的意见，也很少说“不”，而是毫无道理地拒绝对方的一切论据，从而继续维持自己的见解。这后一种现象极为普遍，但其机制迄今未研究清楚。 Model of the persuasion prodcess The external stimuli The target Intervening process The response Hovland等的劝说情境模式 外部情境 目标靶 中介过程 结 果 三类外部刺激 (the external stimuli) 1. 传达者(communicator) , 或称信息源(source of information) 2．沟通本身(commun