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基于数据仓库的决策支持系统研究摘 基于数据仓库的决策支持系统研究 摘 要 ，、 ／ {决策支持系统(DSS)主要tf刘管理信息系统无法提供有效决策支持这 一缺陷而提出。它直接面向决策，用于支持和辅助管理者进行决策，因此对 数据的处理侧重于分析处理。传统决策支持系统以数据库作为数据管理的手 段，而数据库系统主要用于事务处理，使得传统的决策支持系统存在于事务 处理环境之中。虽然数据库技术在联机事务处理方面的应用获得了巨大的成 功，但鉴于事务处理和分析处理具有极不相同的性质，它对于分析处理的支 ㈠≮ 持一直不能令人满意。在传统的事务处理环境构建DSS，已极大地限制了DSS 作J1J的发挥。DSS要在企业决策支持中发挥应有的作用，必须对数据库系统 q。的原始数据进行再加工，形成～个综合的、面向分析的环境，以更好地支 持决策分析，数据仓库正是为满足这一要求而出现的。数据仓库的出现解决 厂I)SS应用的基础性问题一一数据管理，即通过数据仓库将数据库系统中的 原始数据组织成适合决第分析需要的分析型数据。伴随数据仓库技术出现的 数据挖掘技术和联机分忻处理(OLAP)技术又为数据分析提供了强有力的支 持。这样，基于数据仓库的决策支持系统集成了数据仓库、数据挖掘、联机 分析处理等多种信息处理技术，是一种新形式的决策支持系统，是辅助企业 管理者做山正确决策的理想系统。基于数据仓库的决策支持系统的应用已慢 慢丌始起步，对其进行理论上的研究将具有很大的实用意义。J， 本文首先介绍了决策支持系统的产生背景、定义和传统决策支持系统的 体系结构以及决策支持系统的发展概况，指明决策支持系统的发展方向是通 过不断融入新出现的决策支持技术来提高系统的辅助决策能力。其次，分别 介绍了基于数据仓库n勺决策支持系统的相关技术一一数据仓库技术、数据挖 捌技术和联机分析处理(OLAP)技术。在数据仓库技术部分，介绍了数据仓 库的产生背景、概念、体系结构、数据组织结构、数据组织方式、数据仓库 的关键技术以及数据仓库的创建步骤；在数据挖掘技术部分，介绍了数据挖 掘的概念及特点、数据挖掘的目标、使用的典型方法及工具，重点阐述了数 捌挖掘的过程；在()LAP技术部分，介绍了OLAP的概念及特征、OLAP的多 维数据结构、数据处理方式和分析方法，重点阐述了OLAP系统的体系结构 和数据组织的三种方式。在此基础上，构建了基0i数据仓库的决策支持系统 n0框架，阐述了数据仓库和决策支持系统的关系， 并对系统的结构、功能、 数据仓库解决方案、基于数据仓库的数据挖掘等问题进行了较为深入的探 武汉理工大学硕十学位论文讨。 武汉理工大学硕十学位论文 讨。 ／基于数据仓库的决策支持系统有着广阔的应用前景，在国外许多公司已 建立了基于数据仓库的应用系统并获得了较高的投资回报，在国内的应用也 陧慢开始起步。本文在前面对基于数据仓库的决策支持系统作理论探讨的基 础上，给出了基于数据仓库的客户分析系统(CAS)的结构和功能组成，阐 述了CAS在企业分析客户组成、客户购买模式等方面的应用。y 、／ 关键词： 决策支持系统 数据仓库 数据挖掘 联机分析处理 客户分析 、√ 基于数据仓库的决策支持系统研究ABSTRACT 基于数据仓库的决策支持系统研究 ABSTRACT Decision Support System(DSS)is put forward without the effective support on decision—making provided by Management Information System (MlS)DSS oriented to decision—making is used in helping the supervisors make decision，SO its data processing places emphasis on analysis．Traditional DSS consists in the transaction processing environment for the sake of its data management by means of the database which is mainly used in transaction processing The application of database technology to Online Transaction Processing(OLTP)gains great success，but it gives an unsatisfactory support on analytical processing all along due to the diff