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1. 影响渠道设计的主要因素包括（） A. 顾客特征 B. 产品特征 C. 中间商特征 D. 竞争特征 E. 环境特征 答案：A^B^C^D^E^ 2. 市场跟随者不是被动地单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路 ，其可以选择的跟随战略包括（） A. 紧密跟随 B. 距离跟随 C. 选择跟随 D. 钳形包围 E. 侧翼防御 答案：A^B^C^ 3. 关系营销具有的本质特征包括（） A. 营销目标的多元性 B. 战略过程的协同性 C. 营销活动的互利性 D. 信息反馈的及时性 E. 信息沟通的双向性 答案：B^C^D^E^ 4. 大市场营销理论增加的两个“P”是（） A. 产品 B. 权利 C. 地点 D. 公共关系 E. 价格 答案：B^D^ 5. 结构性市场营销组织的类型有（） A. 职能型组织 B. 金字塔型组织 C. 市场型组织 D. 地理型组织 E. 矩阵型组织 答案：B^E^ 6. 经过编排、加工处理的数据称为（） A. 二手数据 B. 一手资料 C. 原始资料 D. 信息数据 答案：A 7. 在产品生命周期的衰退阶段可以采取的战略措施是（） A. 缓慢渗透 B. 寻找新的子市场 C. 调整市场 D. 收缩策略 答案：D 8. 强化以消费者需求为中心的4C营销组合不包括（） A. 消费者（Consumer） B. 成本（Cost） C. 合同（Contract D. 沟通（Communication） 答案：C 9. 创新采用者的特征是（） A. 意见领袖 B. 极富冒险精神 C. 决策时间长 D. 多疑 答案：B 10. 在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（）的成本效益最好。 A. 人员推销 B. 销售促进 C. 宣传 D. 广告 答案：C 11. 对不同企业的产品进行评比的方法不包括（） A. 直接价格评比法 B. 反向定价法 C. 直接认知价值评比法 D. 诊断法 答案：B 12 能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者是]（） A. 愿望竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 品牌竞争者 D. 一般竞争者 答案：D 13. 明星类战略业务单位的特征是（） A. 高市场增长率和低相对市场占有率 B. 高市场增长率和高相对市场占有率 C. 低市场增长率和高相对市场占有率 D. 低市场增长率和低相对市场占有率 答案：B 14. 采用FOB原产地定价，那么（） A. 从产地到目的地的一切风险由顾客承担，费用由卖方企业承担 B. 从产地到目的地的一切风险和费用概由顾客承担 C. 从产地到目的地的一切风险和费用都由卖方企业承担 D. 从产地到目的地的一切风险由卖方企业承担，费用由顾客承担 答案：B 15. 人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，不包括（） A. 发起者 B. 影响者 C. 评估者 D. 决策者 答案：C 16. 根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是（） A. 安全需要 B. 社会需要 C. 自我实现需要 D. 自尊需要 答案：C 17 “如果你买了我的产品，我就买你的产品”集中体现了产业购买者的（）特点。 A. 互惠 B. 直接购买 C. 租赁取得 D. 波动需求 答案：A 18. 利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道的营销策略属于（） A. 产品策略 B. 拉式策略 C. 推式策略 D. 渠道策略 答案：C 19. 由接触广告的目标顾客回忆所看到的广告，并复述广告中出现的企业及产品名称等内容 ，以此测量广告的注意度及记忆度。这种广告沟通效果的测评属于（） A. 回忆测试 B. 识别测试 C. 实验室测试 D. 组合测试 答案：A 20. 能够影响订购点决策的因素是（） A. 订购前置时间 B. 经销商的订购成本 C. 存货占用成本 D. 最佳订购量 答案：A 21 在成本加成定价法中，“加成”的含义是指（） A. 一定比率的利润 B. 一定比率的价格 C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本 答案：A 22. 有些在商店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾 客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（） A. 实验法 B. 观察法 C. 调查法 D. 专家估计法 答案：B 22. 美国汽车市场的通用汽车公司、电脑软件市场的微软公司、照相机行业的尼康公司、推土 机行业的卡特彼勒公司、软饮料市场的可口可乐公司等，在相关产品的市场上占有率最高，这类 公司是（） A. 市场主导者 B. 市场挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场开拓者 答案：A 23. 市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定自己的（） A. 战略目标和挑战对象 B. 竞争策略 C. 竞争者的优劣势 D. 市场规模 答案：A 24. 道德相对主义往往是以（）作为支