基于胜任素质模型的赛龙科技集团中层管理人员招聘体系优化研究-工商管理专业论文.docxVIP

IV IV 4.1.2 影响要素31 4.1.3 流程设计32 4.2 赛龙集团胜任素质调查34 4.2.1 调查方法与统计样本特征34 4.2.2 赛龙科技集团中层管理层胜任素质元素分析 34 4.2.3 赛龙科技集团胜任素质模型的基本内容 36 第五章 赛龙科技集团中层管理层招聘体系再设计建议 40 5.1 岗位分析着重胜任素质元素40 5.2 招聘资格条件强化岗位胜任素质要求 41 5.3 招聘广告渠道选择注重岗位胜任素质要求 41 5.4 招聘甄选方式与招聘岗位素质要求紧密结合 42 5.4.1 引入素质测评42 5.4.2 采用情景模拟43 5.4.3 采用案例研究44 5.5 面试试题设计紧扣素质要求44 5.6 试用环节充分体现胜任素质的要求 46 第六章 总结 47 6.1 研究结论 47 6.2 本文的局限及展望48 参考文献 50 附件 52 致 谢 55 在读期间公开发表论文（著）及科研情况56 基于 基于胜任素质模型的赛龙科技集团中层管理人员招聘体系再设计研究 PAGE PAGE 1 第一章 绪论 1.1 选题缘由 进入 21 世纪，中国经济结构快速转型升级，劳动力密集型的企业逐步被知 识密集型和资本密集型的企业所取代。服务业占国民经济的比重日益提高，以高 素质人才、优质化服务、个性化需求为特点的现代人力资源管理方式开始成为时 代的主流，探索适合中国本土国情，迎合时代发展需要，符合自身企业特点的人 力资源管理方式成为全社会的研究热点。 在传统的中国社会，熟人关系网络是人参与社会活动的基础，熟络的人脉关 系是获取社会资源的关键因素。以血缘、亲缘、地缘关系为基础的关系网络在很 大程度上决定了个人在社会入学、求职、升迁的能力。在选择职业、招聘录用、 职场竞争等环节，与雇主、企业主拥有天然的关系或建立良好的关系可以使员工 占有明显优势。然后随着时代向前发展，传统的社会关系网络逐渐式微，甚至城 市的生活方式还有将其彻底瓦解的可能，如何建立并完善新的人力资源获取与分 配的方式成为摆在企业管理者面前的一道难题。 随着全球化时代的到来，企业管理的国际化趋势日见端倪，企业管理与国际 接轨成为了亟待求解的时代课题。精通外语、拥有国际视野、深谙海外文化，同 时又熟稔本土国情的跨国经营管理人才大受追捧。国际化因素已成为企业管理不 可忽视的重要考量因素。同时，人的现代化也对企业管理提出了更高的要求。不 拘常规、求新求变、迎合个性、灵活高效成为了现代企业人力资源管理的普适性 要求。 与本土国情和时代发展的因素相比，企业自身成长需要才是企业人力资源管 理决策的出发点和落脚点。制定适合现实实际需要、符合自身资源禀赋、契合总 体发展战略的人力资源管理战略是企业的制胜的必要途径。中国服务业的蓬勃发 展，给人力资源管理带来了巨大挑战。类似于赛龙的高科技企业不仅遍及沿海发 达城市，而且在内陆地区也如雨后春笋。这些企业的人力资源管理工作面临着比 传统工厂超出想象的难度。而且，不同企业之间的差别又会判若天壤，也决定着 不同企业对员工要求的胜任素质也会存在很大的差异，继而每家企业都应该从自 身实际出发，构建适合自身的胜任素质模型。 当今，企业发展面临越来越激烈的社会竞争。一切竞争归根结底都是人才的 竞争，优化配置并充分利用人力资源，着力提高企业的人力资源管理科学化水平 是本土企业面对未来竞争的不二选择。而且，优化人力资源、提高人力资源管理 的科学化水平对企业的发展至关重要。波特(Porter)曾研究后指出，优秀的人力 工商 工商管理硕士专业学位论文 资源管理是企业竞争力的有机组成部分1。胜任素质是根据企业发展的实际需要， 特定岗位所要求的适应岗位职责特点的员工素质的系统化集合。员工的胜任素质 决定了其今后在职场工作中的业绩表现，直接关系到员工自身职业的发展，进而 影响企业整体的组织力、竞争力、凝聚力，从而影响企业整体实力的提升以及长 远的发展。 但是，很多企业的人力资源管理仍在运用传统的模式，管理者仍没有胜任素 质的理念和意识。以赛龙科技集团为例，该集团是一家新成立的以手机等智能终 端为主要产品，具有自主研发能力，产品生产流程高科技化、自动化。但其技术 上的先进，并没有带来人力资源管理上的先进，特别是传统的招聘方式的一些弊 端都有明显体现:如过份注重考察人员的外显特征，以教育背景、文凭学历、职 业技能熟练程度，以及招聘人才所需的经验来选择评判所需求的人才，而非能力 来作为选拔的抉择标准；以结构式面试、非结构式面试或特定面试来考察候选人。 然而自觉式面