管理学原理_第六章领导.pdf

• 《消息快报》报道：德国66岁高龄的施密特先生飞抵 北京后，当即转车于次日上午9点到达太原，午饭后没 有休息马上直往工作地点。他来到省级先进企业山西 内燃机厂后，不顾旅途疲劳，当天就深入车间科室进 行调查研究，继续发扬他过去检查工作时采取的“三件 宝”精神：手电筒、磁铁棒和放大镜。他用手电筒在每 一个不显眼的地方寻找“蛛丝马迹”，发现没有达到文 明生产要求的地方，并当即严肃指出；他用磁铁棒在 机床上翻来倒去，发现沾有铁屑就要“大做文章”；他 用放大镜检查零部件光洁度，任何不符合图纸要求的 产品休想从他眼皮底下溜过去。三天后，施密特先生 对该厂生产和管理等方面提出了70多条中肯意见，把 这个省级先进企业搞得“翻江倒海，人人自危。” 对此，持肯定意见者认为这位洋厂长敬业务实、雷厉 风行。而持否定意见者则叹息说：“如果这样管下去， 也许两年以后省级先进的牌子就要被搞下来了。” • 问题：请谈你对这位“洋”厂长的评价。 第五章 领导 • 第一节 领导概述 • 第二节 有关人性的假设 • 第三节 领导理论 • 第四节 提高领导的有效性 第一节 领导概述 •一、领导的本质 • 二、构成领导的要素 • 三、领导者素质 一、领导的实质 • （一）领导的含义 • 一是指领导者，即组织中确定和实现组织目标的 首领。领导者的职责: • 指挥作用，是指在组织活动中，需要有头脑清 醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者 帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动 的目标和达到目标的路径。 • 协调作用，是指组织在内外因素的干扰下，需要 领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着 共同的目标前进。 • 激励作用，是指领导者为组织成员主动创造能力 发展空间和职业发展生涯的行为。 • 二是指领导职能，即领导者影响集体和个人以达 到组织目标的活动过程。 • （二）领导的实质 • 领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织 来实现所期望目标的各种活动的过程。 • （三）领导与管理的区别 • 1、范围不同 • 领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍 属于管理活动的范畴。领导的范围相对小些， 而管理范围则较大。 • 2、作用不同 • 领导是为社会组织的活动指出方向、创造态 势、开拓局面的行为；管理则是为社会组织的 活动选择方法、建立秩序、维持运转的行为。 • 3、领导者与管理者不同 • 领导者不一定是管理者，管理者不一定是领导 者。 • 领导者 • 威信--个人素质 • 指导、协调、激励 • 带领--在群众前面 • 管理者 • 职权--管理岗位 • 计划、组织、控制 • 鞭策--在群众后面 二、构成领导的要素 • (一)构成领导的第一个要素是权力 • 1、惩罚权。它来自下级恐惧感 ，即下级感到领导者有能力 惩罚他，使他产生痛苦，不能满足某些需求。 • 2、奖赏权。它来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导 者有能力奖赏他，使他觉得愉快或满足某些需求。 • 3、合法权。它来自下级传统的习惯观念，即认为领导者处 于组织机构中的特定地位，且具有合法的权力影响他，他必 须接受领导者的影响。 • 4、模范权。它来自下级对上级的信任，即下级相信领导者 具有他所需要的智慧和品质，具有共同的愿望和利益，从而 对他钦佩，愿意模仿和跟从他。 • 5、专长权。它来自下级的尊敬，即下级感到领导者具有某 种专门的知识、技能和专长，能帮助他，为他指明方向，排 除障碍，达到组织目标和个人目标。 • 6、代表权。被领导者相信领导者能够代表他们的利益而形 成的权力。 • (二)构成领导的第二个要素是对人要有基本的 理解 • (三)构成领导的第三个要素是一种难能可贵的 鼓舞能力 • (四)构成领导的第四个要素是领导者如何营造 一个和谐的环境