基于数据挖掘的电子商务推荐系统设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 基于数据挖掘的电子商务推荐系统设计与实现 （题名和副题名） 王世东 （作者姓名） 指导教师 吴 跃 教 授 电子科技大学 成 都 魏先民 高 工 潍坊世纪恒兴电子科技中心 潍 坊 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工程硕士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013. 9.25 论文答辩日期 2013. 11.1 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 12 月 24 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 DESIGN AND IMPLEMENTATION OF MMERCE RECOMMENDATION SYSTEM BASED ON DATA MINING A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engineering Author: Wang Shidong Advisor: Wu yue School : School of Information and Software Engineering 万方数据 万方数据 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 AB ABSTRACT 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘 要 电子商务的飞速发展增加了消费者的可选择性，拓展了消费选择的宽度和广 度，激发他们的购买欲望的同时，却又使消费面对海量商品感到茫然，难以抉择 自己想要的产品，甚至使他们陷入数据丰富而知识贫乏的境地。 推荐系统的目的模拟现实生活中销售员向消费者推荐商品的过程，协助消费 找到自己所满意的商品。现有电子商务推荐算法往往是依据用户浏览行为将用户 聚类，以相似用户行为作为推荐依据，这一过程忽略了用户对商品的情感态度。 而实际上，当用户对商品持积极情感时则会提高用户满意度，否则用户满意度则 会降低。 为了提高用户对推荐结果的满意度，本文在研究各类推荐算法的基础上，研 究用户情感挖掘方法，并构建一个融合情感挖掘的推荐算法。该方法首先依据用 户行为信息将用户聚类，认为相同类别的用户有着相同的购买欲望。在此基础上 生成推荐商品候选列表。然后利用用户情感信息对候选商品列表过滤，去除那些 用户评价较差的商品，保留用户满意度的商品生成最终的推荐结果。为了分析用 户的情感信息，本文采集用户对商品评价的内容，采用基于情感词的倾向性分析 方法来判断评价内容的倾向性。为了生成情感词表，本文首先假设包含较多正向 情感词的文本其倾向为正向，同时被较多正向文本所包含情感词的倾向为正向， 反之亦然。以此假设为基础，采用 PMI 方法达到情感词扩展的目的，形成最终的 情感词表。经实验验证，本文设计的推荐算法有助提高用户的满意度。 关键词: 数据挖掘，个性化推荐，倾向性分析 I ABSTRACT Consumers’ choose breadth and depth is increasing with the development of e-commerce. Consumers are motivated to but by E-commerce, meanwhile, they have to face to mass goods and fell difficult to choose the products they want, even make them into a data rich and poor knowledge of the situation. Recommended system aims simulate real-lif