基于施工合同视角的工程项目质量管理分析-工程管理专业论文.docxVIP

目 录 第一章 绪论1 1.1 研究背景1 1.1.1 我国质量发展之路1 1.1.2 我国工程项目质量现状1 1.2 问题的提出2 1.3 研究现状3 1.4 研究内容、研究方法和技术路线4 1.4.1 研究内容4 1.4.2 研究方法5 1.4.3 技术路线5 第二章 质量管理相关概念和理论7 2.1 工程项目质量的基本概念7 2.1.1 工程项目质量定义7 2.1.2 工程项目质量特点7 2.2 质量管理的基本理论8 2.2.1 三全控制原理8 2.2.2 PDCA 循环原理 8 2.2.3 三阶段控制原理9 2.2.4 质量统计方法9 2.3 本章小结9 第三章 工程项目质量管理在施工合同中的体现10 3.1 施工合同强制要求承包商制定质量管理体系10 3.1.1 质量管理体系10 3.1.2 施工合同对质量管理体系的要求 11 3.2 施工合同明确了相关方在质量管理中的合作框架和行为依据 11 3.3 针对影响质量问题的主要因素，施工合同进行了约定 11 3.3.1 影响工程质量的五大因素 11 3.3.2 施工合同对五大因素的约定13 3.4 施工合同确定主要参与方的质量责任13 3.4.1 发包人的质量责任14 3.4.2 承包人的质量责任14 3.4.3 监理人的质量责任14 3.5 本章小结15 第四章 示范文本与新红皮书质量条款比较分析16 4.1 施工合同质量条款研究的模块分类16 4.2 参与方及其人员相关条款比较17 4.2.1 发包人（雇主）17 4.2.2 承包人（承包商）18 4.2.3 监理人（工程师）20 4.2.4 项目参与人员22 4.3 分包相关条款比较24 4.4 工程材料和机械相关条款比较25 4.4.1 发包人（雇主）提供材料机械25 4.4.2 承包人采购材料机械26 4.5 质量检验相关条款比较27 4.5.1 发包人、监理人（雇主、工程师）检验职责27 4.5.2 承包人（承包商）检验职责28 4.5.3 隐蔽工程检验28 4.5.4 质量问题处理29 4.6 竣工验收条款比较30 4.7 缺陷责任期与保修期条款比较32 4.8 施工合同质量条款差异分析34 4.9 本章小结35 第五章 问卷调查与数据分析36 5.1 调查问卷的设计、派发和收集36 5.1.1 问卷设计思路36 5.1.2 问卷的派发36 5.1.3 数据收集37 5.2 数据分析38 5.3 本章小结40 第六章 示范文本质量条款修改建议41 6.1 示范文本中应被保留的条款41 6.2 示范文本应从新红皮书借鉴的内容42 6.3 示范文本中存在争议的条款42 6.4 本章小节43 第七章 结论与展望44 7.1 研究结论44 7.2 存在的不足与展望44 参考文献45 附录：施工合同质量条款调查问卷48 致 谢52 第一章 第一章 绪论 PAGE PAGE 10 第一章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 我国质量发展之路 质量是企业和产业核心竞争力的体现，反映国家的综合实力，体现国家的文 明程度，关乎国家经济社会发展的命脉。质量问题是经济社会发展的战略问题， 关乎国家形象，关乎可持续发展，关乎人民群众的切身利益。新中国成立后，特 别是改革开放以来，我国制定了一系列政策措施，不断探索中国特色的质量发展 之路。 20 世纪 80 年代后，从计划经济向市场经济转型的中国开始引进国外成功的 质量管理经验。全面质量管理、ISO9000 族标准、6σ 管理、零缺陷管理等质量 管理的理念和方法在我国诸多产业行业得以广泛推广，并由初期的政府推动逐渐 演变为企业的自发自觉行为，从而获得了长久的生命力。 为了加强对产品质量的监督和管理，明确产品质量责任，我国于 1993 年颁 布了《中华人民共和国产品质量法》，从法律的角度加强对质量的监督和管理。 该法律的颁布执行对保护消费者权益、维护社会经济稳定起到了十分重要的保障 作用。 1996 年，国务院推行《质量振兴纲要（1996 年－2010 年）》将质量问题上 升到了国家战略高度加以重视。在《质量振兴纲要》执行的 15 年中，全民的质 量意识逐渐增强，质量发展的社会环境不断改善，我国产业整体素质和企业质量 管理水平有较大的提高，产品质量、工程质量和服务质量有了十分显著的提升。 在《质量振兴纲要》到期后，国家质检总局会同发展改革委等 14 个部门历时近 两年时间完成《质量发展纲要（2011—2020 年）》的制订，并由国务院于 2012 年 2 月印发。《质量发展纲要》对产品质量、工程质量和服务质量提出了具体的 发展目标。针对建设工程质量，《质量发展纲要》提出了到 2020 年，我国的建设 工程应全面提升质量水平，重点工程质量能够达到国际先进水平，人民群众对我 国工