企业战略管理——战略目标确定.pdf

目的要求目的要求 学习重点学习重点 学习难点学习难点 重 企业使命的表述方法 企业愿景、使命与战略目标关系； 点点 战略目标的设定战略目标的设定 学学战略目标表述的内容 掌 企业愿望、企业使命的构成 习战略目标的体系 握 战略目标体系的构成 重战略目标制定的原则 了 企业使命与战略目标的关系 点 解 熟 企业愿望 学企业愿景、使命与战略目标关系 记 企业使命 习战略目标制定的各种方法 概 战略目标 难 念 点 第一节 确定企业使命 一、企业愿景、使命与战略目标一、企业愿景、使命与战略目标 企业愿景企业愿景(vision)(vision)是企业对企业前景和发展方向一个高是企业对企业前景和发展方向一个高 度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。 企业愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行企业愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行 动的有力武器。动的有力武器。 企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成。。核心核心核心核心 理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业精理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业精 神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东 西。未来展望代表企业追求和努力争取的东西，它随着西。未来展望代表企业追求和努力争取的东西，它随着 企业经营环境的改变而改变。核心理念和未来展望就像企业经营环境的改变而改变。核心理念和未来展望就像 是八封图的阴阳两极，二者对立统一，构成企业发展的是八封图的阴阳两极，二者对立统一，构成企业发展的 内在驱动力。内在驱动力。 •• 核心理念核心理念由核心价值观和核心目的构成。由核心价值观和核心目的构成。 核心价值观核心价值观是企业最根本的价值观和原是企业最根本的价值观和原 则。比如，迪斯尼的核心价值观是崇尚则。比如，迪斯尼的核心价值观是崇尚 想象力和乐趣，宝洁公司的核心价值观想象力和乐趣，宝洁公司的核心价值观 是追求一流产品。是追求一流产品。核心目的核心目的是企业存在是企业存在 的根本原因。比如，沃尔玛的核心目的的根本原因。比如，沃尔玛的核心目的 是是是是 ““给普通人提供和富人一样的购物机给普通人提供和富人一样的购物机给普通人提供和富人一样的购物机给普通人提供和富人一样的购物机 会”，迪斯尼的核心目的是‘‘给人们会”，迪斯尼的核心目的是‘‘给人们 带来快乐”。带来快乐”。 •• 未来展望未来展望由未来由未来1010——3030年的远大目标和年的远大目标和 对目标的生动描述构成。远大目标是激对目标的生动描述构成。远大目标是激 励员工的有力工具，它能统一人们的认励员工的有力工具，它能统一人们的认 识和激发人们的团队精神和创造力。识和激发人们的团队精神和创造力。 •• 企业使命企业使命(mission)(mission)是对企业的经营范围、市场是对企业的经营范围、市场 目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表 明了企业的性质和发展方向。它回答：我们到底明了企业的性质和发展方向。它回答：我们到底 是什么样的企业是什么样的企业??我们想成为什么样的企业我们想成为什么样的企业??谁谁 是我们的客户是我们的客户??我们应该经营什么我们应该经营什么??企业只有非企业只有非 常明白自己的经营领域和客户群才能把握住发展常明白自己的经营领域和客户群才能把握住发展 的大方向，才不至于误入自己不熟悉的领域，才的大方向，才不至于误入自己不熟悉的领域，才 能避免脱离自己的客户群能避免脱离自己的客户群能避免脱离自己的客户群能避免脱离自己的