第四章 企业使命与战略目标的制定.pdf

企业战略管理 广西大学商学院 版权说明 本课件内容涵盖了对现有国内外 战略管理各种理论的借鉴、取舍和 本课程团队成员的观点。 借鉴之处由于时间原因未能一一 说明，特表歉意和感谢；取舍与课 程观点概由本课程团队负责。 Chapter four 第 四 章 Mission statement and strategic object 企业使命与战略目标的制定 CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 第一节 企业使命的定位与方法 一、企业使命及其定位的内涵 使命（Mission ）: （带有社会责任的）任 务、目的、功能。 定位（Positioning ）：以各种有效方 式，使某种事物铭刻在人们头脑、心智 （Mind ）中独特的、有价值的位置 （Position ）的活动。 信息爆炸与选择行业 CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 企业总是提供一定产品或服务的，因 此，企业使命包括：产品（服务）使命和企 业使命。 所以，定位包括： 1．产品使命定位 使产品使命在顾客和潜在顾客心智 （Mind ）中占据有价值的、独特的位置 （Position ）的活动。 [例] Intel /施乐/ 奔驰 格兰仕/格力 春兰/ 长虹/TCL CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 2 ．企业使命定位 企业使命: 企业除利润之外的生存与发展 的目的。 企业使命定位：使企业使命在员工及社会 心智（Mind ）中占据有价值的、独特的位置 （Position ）的活动。 核心：追求；开拓发展思维 【例】马云：阿里巴巴的使命是使天下没 有难做的生意！ 【例】企业使命描述 迪斯尼：带给世界快乐。 沃尔玛：天天低价。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意。 CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 企业使命定位与产品使命定位一致与合一 3.企业使命定位三层次  企业生存目的定位 满足顾客需要(P87) 。  企业经营哲学定位 企业经营管理理念  企业形象定位 品类代名词 表现：使命（宗旨）、愿景、VI 万科：建筑无限生活、地产行业的领跑者 CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 4．企业使命在战略中的重要意义 为企业发展指明方向 地图 是企业战略制定的前提 是企业战略的行动基础 建立统一的企业风气或环境，使员工在明 确的企业目的和发展方向下参与企业活动。 评价管理者的四种境界： 太上，下不知有之。 其次，亲而誉之。 其次，畏之。 其次，侮之。 CHAPTER FOUR 第四章企业使命与目标 企业使命定位与企业文化的关系 化 文 业 企 企业精神 企 企业使命定位 企业价值观 产品使命定位 业 取舍 文化（定位） 战