第5章 网络营销的目标市场定位.pdf

第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 §5.1 网络营销营销的对象象分析析 一、上网用户个人情况分析 二、上网用户使用习惯分析 三、企业电子商务现状分析 CNNIC第13次调查结果 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 §5.2 网络营销市营销市场细分 一、概述 市场细分最早由美国市场学家史密斯在20世纪50年代中 期提出，是市场中买卖双方实力变化的必然要求。 1. 网络市场与传统市场的差异网络市场与传统市场的差异 虚拟性 对称性对称性 方便性 2. 网络营销市场细分的必要性 寻找有针对性的消费人群 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 3. 作作用：与传统方式式相近 1)有利于企业发掘和开拓新的市场，以形成新的目标市场。 2) 有利于企业提高适应能力与应变能力，能根据市场的变 化及时调整经营方向。 3) 有利于企业扬长避短有利于企业扬长避短，发挥优势发挥优势，不断提高竞争能力不断提高竞争能力。 4) 有利于企业在经营中提高经济效益。 5) 有利于分有利于分配市场营销预算市场营销预算。 6) 有利于制定和调整市场营销组合策略。 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 二、网络营销市营销市场细分的依据和条件条件 1. 依据：对网上顾客对象的分析 市场细分的目的是为了找到并描述自己的目标市场，确 定针对目标市场的最佳营销策略。 网络营销市场细分的依据是对网上顾客对象的分析网络营销市场细分的依据是对网上顾客对象的分析。用用 户的心理因素的研究。 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 2. 条件条件： 1) 有明确的概念或产品，但不清楚客户人群。 2) 产品定位明确，但没有确定最佳促销组合。 3) 消费者的偏好对厂商的影响是什么。 4) 厂商希望了解顾客群构成的变化。 5) 厂商准备夺取竞争者的部分市场占有率。 6) 厂商遭受竞争者的激烈竞争。 7) 厂商的营销计划遭受重大挫折。 8) 厂商需要重新审定公司的营销计划。 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 原则性性问题： 1) 可衡量性原则。定量 2) 可占据性原则。保证销售量 3) 相对稳定性。稳定的现金流 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 三三、研究步骤研究步骤 第一步了解基本情况：消费者知道我们吗？ 第二步第二步确定基础变量确定基础变量：消费习惯消费习惯 第三步收集数据 第四步第四步分析数据分析数据：：数学的作用数学的作用 第五步分析其他数据，构建细分市场 第六步第六步简要描述细分市场结构简要描述细分市场结构：：归纳与总结归纳与总结 第七步明确准备进入的细分市场  足够大足够大  可识别  可达到  差异性  稳定性  增长性 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 四、误区 谁是我们的客户？ 你能给所有的客户带来同样的满意吗？ 大而全、小而全 第五章网络营销的目标市场定位 网络营销教程网络营销教程 §5.3 网络营销营销目标市标市场定位 一、定位策略 1. 正确理解目标市场定位 把握顾客心理，让产品深入人心。 2. 目标市场定位策略 必须具备的两个条件 1) 目标市场内所有的人必须具备一到两个基本相同的条件。 2) 目标市场必须具