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国家电网公司客户服务电子商城 客户侧电力工程品类标准 第一章 概述 第一条 为了提高商城客户侧电力工程行业的整体商品品质， 更好地规范卖家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准 度，统一网站商品信息发布规范，特拟定客户侧电力工程行 业标准。 第二条 本标准规定了在国家电网电子商城销售的客户侧电 力工程商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范。 第三条 本标准适用于所有在商城展示的客户侧电力工程商 品 （包括典型方案、工程业绩等），包括：电力工程勘察设 计类目下所有商品；电力工程施工类目下所有商品；电力工 程施工监理类目下所有商品；电力工程项目管理类目下所有 商品；电力工程总承包类目下所有商品；电力工程咨询服务 类目下所有商品。 第四条 商城有权对本标准进行修订和解释并在商城上进行 发布。本规则于发布之日起执行。 第二章 商品信息发布规范 第五条 标题发布规范 （一）一条完整的典型方案标题应当具有以下元素：公司名 称 （英文品牌）+典型方案名称。 例如： ** 电力建设工程公司 10kV 配电工程典型方案。 （二）一条完整的工程业绩标题应当具有以下元素：公司名 称 （英文品牌）+工程业绩名称。 ** 电力建设工程公司 10kV 配电工程建设项目。 （三）商品标题应与对应类目及卖家经营范围一致，不得出 现与该商品无关内容，不得堆砌关键词；不同颜色、不同规 格的商品应当建立多个库存量计量单位（SKU）；不得在标题 前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等 促销语。 （四）商品标题里除第1)点里的标题元素外的内容统称为商 品广告语，商品广告语要求语言精练、有营销理念，不得出 现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。 第六条 主图发布规范 （一）主图图片规格800*800 像素，第一张主图必须为典型 方案、工程业绩的总体图，不要求纯白色背景，分辨率达到 72dpi。 （二）每个典型方案至少提供1 张及以上（含本数）方案示 意图或详细设计图；每个工程业绩至少提供2 张及以上（含 本数）照片，其中项目整体图片和主要设备图片各至少1 张。 （三）商品图片清晰不失真，不能有大面积黑投影或大区域 反射环境物，不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。 （四）图片不得拼接，不得出现水印，不得包含促销、夸大 描述等文字说明，图片中不应该包括其它任何文字信息（包 括日期、文字或其它网站名）。 （五）拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO 放置于主 图左上角，大小不能超过主图的1/9。 第七条 店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范 （一）店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规，且 不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承担 全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。 （二）卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用 特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用， 则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围 和授权期内使用，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接 损失和间接损失）。 （三）店铺页面设计营包括企业基本信息、资质认证情况、 工程业绩、设备设施等信息。 （四）店铺内不得出现其他电商平台标识及其余复制、抄袭 等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。 （五）不得发布其他平台购物链接，或未经平台许可的第三 方网站链接、银行账号、第三方支付账号、IM 及时通讯账号、 电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。 第八条 商品详情描述规范 （一）为保证客户在购买商品时拥有充分知情权，便于客户 更全面地了解商品属性，卖家需在发布商品时明示商品的主 要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数， 并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参 数指标，包括但不仅限于如下内容： 1、典型方案基础信息：方案概况、适用领域、编制依据、 技术原理、主要设备技术指标、主要设备清册、重要工艺或 技术措施、效益评估、投资估算、维保说明等。 2、工程业绩基础信息：项目名称、专业领域、项目简介、 项目规模、主要技术指标、主要技术特色、主要设备清册、 运行效益情况、项目运维情况、项目总结、项目图片。工 程业绩信息应避免发生侵犯第三方隐私的情形，一旦发生， 由商户自行负责。 3、用户权益信息：需标明承担商品质量责任的生产者地址、 生产方或者经销商名称；进口商品需标明原产国或地区的名 称和在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的