第四章 旅游目标市场选择与定位.pdf

第四章旅游目标市场选择与定位 C o m p a n y LOGO Company 导 入 Logo 案例：里兹•卡尔顿饭店的数据库中录有顾客 的偏好信息，其中包括顾客所喜欢的枕 头类型。 启示：在互联网和数据库的协助下，公司可 以深入到带有个性化需求的规模较小 的细分市场。 目标市场营销 Company Logo Company Logo 目标市场营销的三大步骤 市场定位 目标市场选择 市场细分 5、为每个细分市 场进行定位； 3、确定能衡量各 1、确定进行市场 细分市场吸引力的 6、为每个目标市 细分的依据； 尺度； 场制定营销组合策 略 4、选择目标市场 2、对各个细分市 场进行全面的描述 next Company Logo 里兹•卡尔顿 里兹 豪华和完美的代名词。 里兹•卡尔顿饭店管理公司 是一家闻名世界的饭店管理公司，其主要业务是 在全世界开发与经营豪华饭店。总部设在美国亚 特兰大。虽然规模不大，但是它管理的饭店却以 最完美的服务、最奢华的设施、最精美的饮食与 最高档的价格成了饭店之中的精品。 格言 “我们是为女士和绅士提供服务的女士和绅士”。 back Company 主要内容 Logo 第一节 旅游市场细分 第二节 旅游目标市场选择 第三节 旅游市场定位 Company Logo Company 学习目标 Logo 知识目标 技能目标 能力目标 运用所学知 能准确为旅 识，为“贺 了解概念 游企业