目标管理——目标的设立与分解.pdf

目标管理 —— 目标的设立与分解 目标管理中的苦恼 苦恼一：得不到一个好的目标，目标模糊，完成起来有困 苦恼一：得不到一个好的目标，目标模糊，完成起来有困 难 难 苦恼二：部门目标得不到下属们的共识 苦恼二：部门目标得不到下属们的共识 苦恼三：下属无目标，都在等着分派工作，不主动 苦恼三：下属无目标，都在等着分派工作，不主动 苦恼四：要随时查看工作的进展情况，很累 苦恼四：要随时查看工作的进展情况，很累 苦恼五：工作业绩无法准确评估 苦恼五：工作业绩无法准确评估 苦恼六：目标变来变去 苦恼六：目标变来变去 苦恼七：鞭打快牛 苦恼七：鞭打快牛 如何得到一个好目标 搞清楚什么原因造成我们没有好的目标 搞清楚什么原因造成我们没有好的目标 原因之一：目的和目标的混淆 原因之一：目的和目标的混淆 原因之二：定量目标和定性目标的问题 原因之二：定量目标和定性目标的问题 原因之三：多重目标的问题 原因之三：多重目标的问题 原因之四：目标的冲突问题 原因之四：目标的冲突问题 设定目标的原则：SMART原则 明确具体的 明确具体的 可衡量的 可衡量的 可接受的 可接受的 现实可行的 现实可行的 有时间限制的 有时间限制的 目标的设立 制定大目标 制定大目标 有效的目标管理，其核心是企业的整体目标，即公司 有效的目标管理，其核心是企业的整体目标，即公司 的“大目标”。目标的设定，是由公司“大目标”的设定为起 的“大目标”。目标的设定，是由公司“大目标”的设定为起 点的，然后，各部门、各员工均为达成公司整体目标而分 点的，然后，各部门、各员工均为达成公司整体目标而分 设自己的“单位目标” 、“个人目标”。形成由总目标到单位 设自己的“单位目标” 、“个人目标”。形成由总目标到单位 目标再到个人目标的目标体系。“大目标”是公司的“火车 目标再到个人目标的目标体系。“大目标”是公司的“火车 头” ，要站在全局的观点来设定目标，不但要顾及现在，同 头” ，要站在全局的观点来设定目标，不但要顾及现在，同 时要考虑到未来的发展。通常情况下，至少应适用3年以 时要考虑到未来的发展。通常情况下，至少应适用3年以 上，当然，这是建立在确认产品或服务的方向是正确的前 上，当然，这是建立在确认产品或服务的方向是正确的前 提下的。 提下的。 企业制定的大目标一般包括以下7种： 利润目标，以增加盈余或减少亏损为目的。 利润目标，以增加盈余或减少亏损为目的。 销售目标，以生产或库存数量全部出售为目的。 销售目标，以生产或库存数量全部出售为目的。 产量目标，以机器设备的全部产能来生产为最终目的。 产量目标，以机器设备的全部产能来生产为最终目的。 成本目标，以降低生产、销售及管理方面可控制的费用为 成本目标，以降低生产、销售及管理方面可控制的费用为 目的。 目的。 研发目标，以开发新产品、新技术为目的。 研发目标，以开发新产品、新技术为目的。 投资目标，以扩充生产规模，增设销售机构，收购其他事 投资目标，以扩充生产规模，增设销售机构，收购其他事 业达到企业成长的目的。 业达到企业成长的目的。 管理改进目标，以提高经营绩效或生产力为目的。 管理改进目标，以提高经营绩效或生产力为目的。 制定大目标的注意事项： 政治因素。国际与国内形势，时有不同，企业的目标需因 政治因素。国际与国内形势，时有不同，企业的目标需因 地制宜、因事制宜、因时制宜。 地制宜、因事制宜、因时制宜。 社会因素。任何一个企业都是整体社会的一部分，因此企 社会因素。任何一个企业都是整体社会的一部分，因此企 业在制定目标时应考虑社会的利益，制定社会化的目标。 业在制定目标时应考虑社会的利益，制定社会化的目标。 经济因素。企业获得利润才能生存，运用有限的资源，配 经济因素。企业获得利润才能生存，运用有限的资源，配 合适当的经济因素，制定适当的目标。 合适当的经济因素，制定适当的目标。 技术因素。新技术的研发，是企业成长的动力，与社会基 技术因素。新技术的研发，是企业成长的动力，与社会基 础、经济发展有密切的关系，无技术因素，企业将会被社 础、经济发展有密切的关系，无技术因素，企业将会被社 会所淘汰。 会所淘汰。 以往的经营实绩。根据以往的经营实