第三阶段政企客户经理差异化营销.docVIP

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集团客户经理差异化营销 培训对象:集团客户经理 培训时间: 二天 第一部分、全业务运营下电信运营商差异化竞争优势 电信全业务运营的发展趋势 三大运营商集团客户区域竞争策略 各运营商集团客户竞争SWOT分析 电信运营商集团客户竞争对策 电信运营商2010年政企差异化竞争策略 电信运营商政企客户SWOT分析演练 第二部分、电信运营商政企产品体系差异化价值解读 中国移动政企产品体系解读 中国联通政企产品体系解读 电信运营商政企产品体系解读 三大运营商产品体系优劣势对比 电信运营商政企产品差异化产品价值提取 政企产品差异化销售技巧 第三部分、电信运营商政企客户经理精准化客户细分 政企客户产品差异化的客户细分 客户细分的分类技巧: 特征分类、消费分类、属性分类 基于差异化客户群分类的营销模式 第四部分、政企客户经理差异化营销创新手段 政企客户经理现有营销方式解读 政企客户经理现有销售手段问题分析 引进新型的营销模式: 一个推四个推的营销模式 引入新型的销售手段: 病毒营销、活动营销、体验营销、信息化营销 第五部分、政企客户经理销售流程差异化细节提升 客户关系建立与维护的个性化 高效开场的细节提升 客户需求深度挖掘 产品价值呈现 交易促成签单

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