第四阶段家庭市场网格经理营销综合技能实战训练.docVIP

家庭市场网格经理营销综合技能实战训练 家庭市场是全业务竞争的三大主战场之一，也是唯一一个电信运营商公司才刚刚切入的战略市场。目前，电信运营商公司均正着手打造一支面向家庭、投身网络的强有力的队伍。本课程将从家庭市场网络经理的工作实际和竞争现状出发，提供一个全面的营销技能提升训练方案。 【培训目标】?——重新认识网络经理于家庭市场的定位和作用?——全面提升网络经理综合的营销技巧?——熟练运用营销过程中的具体销售方法 【课程对象】 社区经理、网格经理 一、运营商家庭市场区域化竞争态势认知 家庭信息化趋势发展 全业务下家庭市场竞争态势 三大运营商网络竞争优劣分析 三大运营商网络竞争的机遇与挑战 家庭市场网络业务营销的新策略 ? 二、网格经理综合营销能力之一：网络经理家庭市场促销营销管理 1、网络经理促销活动策划与组织： 促销活动的策划 1、1促销策划的着眼点：刺激短期销售、扩大市场份额、品牌推广、增加品牌积累，创造竞争优势 1、1促销目标的确定 ：销售额、市场份额目标、增量目标 1、3促销主题的确定 用主题性促销构建长期优势、提升品牌、创造持久的销售 促销主题设计原则：反映品牌卖点——优势； 塑造品牌个性——亲和 传播活动利益——单纯 1、4促销活动内容的设计：内容促销“成功三要素” 1、5促销活动的预算 赠（奖）品预算 媒介预算 广告物料预算 其他如临时人工、场地费等 1、5促销活动的组织协调 排期安排、物料组织 、宣传物料组织、人员培训沟通、现场布置等 1、6促销推广管理：POP类、产品类、广告载体类、货架及市场工具类、卖场焦点及焦点环境的营造 1、7促销活动的跟踪与评估 常见促销工具的使用与案例评点 2???网络经理促销营销现场导购与促销技巧 促销现场接待客户的技巧 促销现场理解客户的技巧 促销现场帮助客户的技巧 网络经理留住客户的精力 案例：移动之家网络体验营销活动 网络经理现场促销行为规范指引 ? 三、网格经理综合营销能力之二：区域网络业绩管理 1、家庭市场的渠道规划和影响 属地网格规划方法和步骤 属地网格产品信息发布11种方法 属地网格代理商的开发模式 属地网格高效影响的八技法 2、属地网格的深度推广 属地网格的促销管理 属地网格的体验营销 属地网格的代理营销 属地网格的主动营销 四、网格经理综合营销能力之三：网络经理公关与谈判能力训 1、网络经理与物业、地产公司、管理委员会等的谈判技巧 网络经理协调促销场地洽谈案例模拟 谈判的时机与原则 网络经理谈判的常用策略 2、网络经理合作营销的谈判策略： 报“价”与接受的策略 折中与让步策略 加减除策略? 五、网格经理综合营销能力之四：网络营销团队协作管理 ? 1、团队意识与团队精神 创造积极的团队工作氛围 基于双赢的团队合作方式 2、网络经理聚合营销能力 区域网络营销协作难力整合 区域网格营销能力整合 区域网格营销氛围的整合 区域网格综合管理