课程大纲-巅峰销售.docVIP

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百乔罗管理咨询(上海)有限公司 第 PAGE \* MERGEFORMAT 2页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 2页 巅峰销售 课程对象: 销售人员 课程大纲: 第一讲:塑造顶尖销售人员的心态--点燃激情 改变理念 突破自我 愿景——迈向成功的开始 认识到自己就是独一无二的 认识自己已经具备成为顶尖销售员的天赋 销售中的“心锚”,点燃销售的热情 重新认识对销售的心理感受,更好的面对销售工作 激发超级的行动力,提升销售业绩 第二讲:卓越的客户初访—破冰期,建立信赖 如何建立良好的第一印象 如何做到:一见钟情、开口是金、终身为友 开场白的NLP神经语言的潜台词 利用电话拜访与客户建立联系,赢得面谈的机会 以良好的外表、优雅的身体语言树立自己的形象 掌握如何运用恰当的开场白营造氛围吸引客户 如果通过卓越的开场技巧接近优质准客户 现场学员实战演练 第三讲:如何推介银保产品,卓越的需求对接 使客户购买特性和产品特性相一致 处理好内部销售问题 FABE方法的运用 推荐商品时的注意事项 通过助销装备来推荐产品 巧用戏剧效果推荐产品 使用适于客户的语言交谈 多用简短的词语 使用买主易懂的语言 与买主语言同步调 少用产品代号 用带有感情色彩的语言激发客户 第四讲:高效的营销沟通—处理客户异议,成交 聆听的技巧 销售话术的太极精句 沟通魅力之赞美的艺术 如何有效沟通 学习赞美的艺术 先处理心情后处理事情 精彩绝伦案例分享 营销沟通的十大金则 处理异议,成交实战沟通案例研讨 第五讲:课程总结与知识回顾

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