以扩增实境为基础的创新发型造型系统开发与满意度之研究.PDF

第十七屆資訊管理暨實務研討會 以擴增實境為基礎的創新 髮型造型 系統開發與滿意度之研究 1 2 3 李慶章 謝名家 周紘宇 1 國立高雄第一科技大學 資訊管理系 教授cclee@nkfust.edu.tw 2 國立高雄第一科技大學 資訊管理系 博士候選人u9828903@ nkfust.edu.tw 3 國立高雄第一科技大學 資訊管理系 碩士 u9924832@ nkfust.edu.tw 摘要 隨著全球髮型時尚風潮與資訊科技蓬勃發展的引領之下，人類對於自我造型與流行 美學的需求也逐漸增加。本研究主要是於以擴增實境為基礎的開發一個創新髮型設計系 統，並結合創新擴散理論來探究消費者使用本系統之滿意度的影響。研究結果發現以擴 增實境為基礎的創新髮型設計系統能夠提供給消費者更滿意的髮型造型選擇，並從創新 擴散理論發現相對優勢和系統品質是影響用戶滿意度的關鍵因素。本研究將提供未來的 創新服務或產品的發展應採取的技術，將為消費者提供更多的便利和優勢。 關鍵字：擴增實境、創新設計、使用者滿意度 第十七屆資訊管理暨實務研討會 以擴增實境為基礎的創新髮型造型系統開發與滿意度之研究 1 、前言 隨著全球髮型時尚風潮 與資訊科技蓬勃發展的引領之下，人類對於自我造型與流行 美學的需求也逐漸增加(Bando et al., 2003;Magnenat-Thalmann et al., 2006) 。因此，在設 計實務造形中已結合資訊科技的特性並利用電腦輔助設計軟體於造型設計中使用，如 3ds max 、Maya 以及Alias 等。相關研究指出利用具有3D圖像 為基礎的髮型資訊系統 可以提供消費者 一個模擬的環境，提供消費者在髮型設計前 ，擁有較 多模擬髮型造型的 選擇 ，且更能貼近使用者的需求(Chen et al., 1999; Magnenat-Thalmann et al., 2000;Lee et al.,2002; Patrick Bangay, 2003) 。 另一方面，隨著擴增實境與電腦媒材的技術成熟發展，使其成為能讓設計者表達概 念與想像力的強而有力的生產與表現工具(Brady, 2003) 。使用者可不斷透過電腦輔助視 窗及視角來加以檢視，提升了產品的完整度與大量的視覺回饋效果，更容易進入想像 (image的) 行為，且在轉移注意焦點後，較容易持續往更深入的細節來進行發展 (Won, 2001) 。Azuma(1997研究) 更指出擴增實境具有支援現實世界 ，呈現給使用者的是真實與 虛擬的物件同存於相同空間中，如此一來可以加強圖像與實際空間之結合，提升真實的 感受。擴增實境目前廣泛應用於商品行銷、地圖導覽 、教學研究 與行動電子/ 商務 上 (Wither et al., 2009; Anastassova Burkhardt, 2009; Botella et al., 2011) ， Magnenat-Thalmann et al.(2006)的研究指出利用資訊系統可以有效來輔助消費者該如何 選擇適合自己的 髮型造型 ，透過資訊系統的輔助更能提升消費者的滿意度，因此擴增實 境在造型設計上的應用是相當被看好的。 由於擴增實境的髮型造型系統是一種創新的資訊系統，所以 本研究將結合創新擴散 理論(Diffusion of innovations theory, DOI)為基礎並延伸使用Delone and McLean(1992)的 資訊系統成功模式 ，來探究本研究系統之滿意度。具體而言，本研究的主要研究目的為 (1)開發擴增實境為基礎的髮型造型系統； (2)發展創新擴散理論影響髮型造型系統的滿 意度研究模式； (3)探究影響髮型造型系統滿意度的主要關鍵因素。