第七节统计过程控制(spc)(初级)新.pptVIP

上海质量教育培训中心 * * 2008年国家质量专业技术人员职业资格考试考前培训 第七章 统计过程控制（SPC） （初级） 第一节 SPC的基本知识 一 、SPC的基本概念 为了贯彻预防原则应用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而保证产品与服务满足要求的均匀性的一种技术。 二、SPC的作用 （1）要想搞好质量管理首先应该明确下列两点： —— 贯彻预防原则是现代质量管理的核心与 精髓； —— 体现质量管理学科的科学性。 （2）采用先进的技术科学与先进的管理科学， 才能在市场上立于不败之地。 （3）产品进入国际市场的需要 三、SPC的特点 —— 全员参加； —— 保证预防原则的实现； —— SPC的重点在“P”。（Process，过程） 四、统计过程诊断（SPD） 第二节 常规控制图（休哈特控制图） 一、常规控制图的构造 1 2 3 4 5 6 时间或样本号 样本统计量数值 LCL CL UCL 二、控制图的重要性 1. 贯彻预防原则的SPC与SPD的重要工具，可 以直接控制与诊断过程； 2. 国外先进发达国家的企业的广泛应用； 3. 反映管理现代化的程度 三、产品质量的统计观点 1. 产品的质量具有变异性 2. 产品质量的变异具有统计规律