qc培训教材（第一版）--qc七大手法（ppt 108页）.ppt

（1）判别过程的开始和结束； （2）设想、观察或判断从开始到结束的整个过程； （3）规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）； （4）画出表示该过程的一张流程图的草图； （5）与该过程的有关人员共同评审该草图； （6）根据评审结果，改进流程图草图； （7）与实际过程比较，验证改进后的流程图； （8） 注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（可用作过程实际运作的记录，也可用来判别质量改进的程度、机会）。 流程图应用程序： （三）、其他简易工具 流程图—— 概念： 又名：波动图、推移图、趋势图 折线图通常用来表示特性数据随时间推移地变动情况。如产品抽检样本合格率、销售额等在不同时间的波动。 不同时间区间、不同考察对象的折线图绘制在一张图表上，有利于对事物的对比分析。 应用实例： （三）、其他简易工具 精品资料网 （三）、其他简易工具 柱状图—— 概念： 又名：柱形图、条形图、带状图 用长方条的高低来表示数据的大小，从而对数据进行对比分析。 示例： （三）、其他简易工具 精品资料网 措施展开型树图的步骤： （1）确定具体的目标或目的 （2）提出手段或措施 （3）对措施手段进行评价 （4）绘制手段措施卡片 （5）形成目标手段的树型展开图 （6）确定目标能否充分实现 （7）制定实施计划 （二）、