写字楼物业管理处操作人员岗位职责.docxVIP

写字楼物业管理处各操作岗位职责 工程部 ■工程维修领班岗位职责（到项目正式交付前，暂不设置该岗位） 1、负责物业项目内各设备、设施的维修统筹工作及维修记录存档工作； 2、负责组织部门工作人员检查、落实各设备，设施的运行情况； 3、负责编制各设备、设施的维修档案； 4、协助公司领导监督各类设备、设施的工作维修情况； 5、协助组织员工内部定期的技术培训工作； 6、制定维修材料的采购计划并落实及实施； 7、完成公司领导交办的其他工作； ■工程维修人员的岗位职责 1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识； 2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数、房屋结构和水电设施等管线走向； 3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业户提出的各种报修； 4、积极为业户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉； 5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌。严格遵守操作规范以确保安全，预防意外事故的发生； 6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业户签字认可； 7、爱护工具、杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料； 8、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划； 9、不得私自外借工具，不得将库房的常备维修材料私自送人； 10、上门维修按物业服务公司制定收费标准收费，并上缴公司财务，不得私自侵吞，不得向业户要小费或好处费，不得收费不开收据，不得多收费、不收费； 11、急修不好夜，小修小补应立即完成； 12、不得在业户家里乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，公司将做辞退处理； 13、不得在维修时偷窥配件或更换配件时以次充好，让业户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应损失外，公司做辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 ■设备管理员职责 1、检查编写设备每日运行体制，了解设备工作善，合理安排每日工作； 2、负责编制和执行管理处讲题设备的年检计划； 3、负责校准用计量设备的送检工作； 4、负责测量用计量设备的检验和校准； 5、负责管理处计算机及其相关设备的管理和维护工作，协助各部门解决技术上的问题； 6、负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作； 7、参与并协助管理处实的技术改造工作和制订重大设备的购置计划。 ■强电技工的岗位职责 1、协助部门领班开展工作，贯彻执行主管下达的各项指示； 2、制订供电系统的最佳动作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备； 3、负责供电系统的维保操作工作，制订供电设备的大修、中修、小修计划； 4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制订切实可行的节约能源措施，并保证供电方案的最优性； 5、完成上级交办的其他工作； ■弱电智能化技工岗位职责 1、参与物业项目可视对讲系统、门禁系统、闭路电视监控系统和红外线防越报警系统、消防报警系统等智能化设备、调试及验收和接管工作； 2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行、维护管理工作； 3、熟悉小区弱电和智能化系统的分布、运作等技术资料，对相关资料进行汇编、整理、统计； 4、每天巡视辖区弱电和智能化系统的运行状况，每周对弱电和智能化系统进行一次全方位检查，发现问题及时处理。做好日常养护，定期检测系统使用功能； 5、不断完善智能化系统，提高服务质量； 6、完成上级分派的其他相关工作任务； ■暖通空调系统技工的岗位职责 1、负责大厦中央空调及暖通设备的安全运行及管理； 2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作，保证系统正常运行，保证各类未端空调设备的完好，保证无超标噪音和严重滴漏现象，保证各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证排水管道通畅； 3、负责指导、管理中央空调及暖通设备的维修及改造工作，并提出相应节能措施； 4、负责按规定做好空调、排水系统的维护保养工作，制定相关设备的大中小修计划； 5、负责空调暖通设备运行维护中的突发事件及事故的技术处理工作； 6、负责公司新建、扩建及改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。 ■管道工的岗位职责 1、熟悉辖区内各类管道的铺设、走向，进水总水阀，水表的位置、数量，进水管径、阀门尺寸，并会正常操作； 2、严格遵守公司制定的管道设备的运行、维修、保养制度，做到勤检查、早发现，及时处理； 3、熟悉消防设施的配置、位置，并能正确使用消防设备，每天巡查水泵房、做好设备的运行记录，并及时将各类记录上交管理处存档； 4、对水泵房等设备每周清洁一次，及时检修并更换各类水泵泵头、阀门，保持设备的整洁、完好； 5、做好下水管道的维护、疏通，做好化粪池的清理及雨水井的检查工作； 6、坚守岗位，做好各类巡查