居民对观光发展击认知与态度之研究-以台南安平为例.docVIP

居民對觀光發展衝擊認知與態度之研究－以台南安平為例 劉淑娟 Liu Shung Jyuan 國立高雄應用科技大學觀光管理系四觀四 學號：1092136151 摘要 觀光為一種促進當地經濟發展的重要活動，且與地方性的結合越來越緊密。然而，觀光除了為當地帶來了經濟效益外，也帶來了負面的影響。當地居民和觀光有密切的關係，對觀光帶來的影響的感受也最為直接。本研究主要探討安平現居居民對觀光發展衝擊之認知與態度，並分析不同屬性的居民在觀光發展衝擊之下，其認知與態度的差異，以供安平觀光規劃決策之參考。本次調查方式以問卷調查法進行資料的收集與分析，以台南安平地區居民為對象，採人員訪談方式。 關鍵字：認知、態度、觀光衝擊、安平、居民 劉淑娟 高雄應用科技大學觀光管理系學生 2567599@.tw 壹、前言 隨著初級產業逐漸衰退，許多鄉村地區為紓解經濟上的困境，進而尋求觀光作為替代的發展策略，然而觀光雖可為地方帶來經濟上的利益，但同時會造成環境和社會文化的負面衝擊。同一地區的居民感受到的衝擊可能不同，所產生的態度將會有所差異，管理機關若要維持遊客的滿意度及獲得當地居民的支持，了解居民態度有其必要性。而觀光發展將帶給當地許多利益，諸如經濟利益、文化保存、改善環境等，但若一味的追求發展，而忽視觀光地區資源、環境品質的維護，往往會導致觀光地區的損害，觀光地區將難以再發展下去。故本研究將探討台南安平地區居民面對觀光開發衝擊時的認知與態度，故本研究目的為：(一)調查台南安平居民之居民特性。(二)探討台南安平居民對觀光發展衝擊之認知與態度。(三)探討台南安平不同居民特性對觀光發展衝擊認知與態度之差異。(四)促使相關規劃單位與人士重視居民在永續觀光中所扮演之角色與功能。 貳、文獻回顧 一、觀光之定義 Mathieson and Wall(1982)界定觀光是一種離開日常生活的居住單位及工作場所，前往預定旅遊目的所作的暫時性活動；而此活動也發生在基於停留以及相關的設施發展，以供應觀光之需求的目的之下。Cooper等(1993)亦將觀光定義的重點闡釋如下： 觀光是發生在人(旅客)對於不同的目的地所作的向外移動及停留。 觀光包含了兩大要素：一是旅程、二是在目的地所作的停留及活動。 因為旅程及停留是發生在離開日常居住地點及工作場所，所以因為觀光所帶來的活動，是不同於目的地居民及工作人口的日常活動。 前往目的地的移動是具有短暫的特性，其最終的目的地是在幾天、幾星期或幾個月內返回原出發地。 旅遊的目的地是以遊訪為目的，而非長期居留或謀職。 世界觀光組織(World Trade Organization，WTO)定義觀光是「一種利用休閒時間所做的旅遊活動」。觀光一詞在英文中稱為Tourism或Travel，最早出現於十八世紀工業革命後，觀光的出現代表社會結構在改變之後，中產階級的人口逐漸增加，為了紓解生活壓力，開始有觀光行為的出現。觀光最早是從遊客的角度來定義，Tourism一詞最早被採用於1811年，觀光是與旅遊相關學說、制度，形成一種複雜的社會現象，由不同的角度有不同的詮釋(陳炤華，2003)： 就基本元素而言，觀光現象應包括人、時間、空間三個要素，人是觀光客或遊客，時間是觀光及停留目的地所消耗的時間，空間是指要前往的地點。 就遊客而言，觀光是一種脫離日常生活及工作，到他處休閒，使身心舒暢的方式。 就經濟而言，觀光過去被視為是無污染的工業，被視為是振興地區發展的萬靈丹。 二、觀光發展之衝擊 觀光發展對地方上的正負影響兼具，因此對觀光衝擊做有系統性的分析，有助於決策者洞悉影響衝擊之課題，以便擬定適當之政策與任務，而不是等到負面衝擊開始顯現徵兆時才做評估調查(陳瑋玲，1992)。早期觀光衝擊的研究集中在經濟與正面的影響上，此種樂觀主義在1960年代相當盛行；到了1970年代，觀光的後果受到人類與社會學家的批判，因而形成十年的悲觀期；1980、1990 年代以後對於觀光的衝擊已有較平衡的認知，正面和負面的部分同時被評估(Ap and Crompton, 1993)。觀光發展對地方的衝擊，一般可分為經濟衝擊、環境衝擊及社會文化衝擊三方面。 (一)經濟衝擊 以往經濟衝擊的研究傾向於強調發生在觀光地區的利益而忽略其成本，主要因為許多利益，如增加收入和工作機會是有形的且非常容易測量；而許多成本，如噪音、擁擠和污染等，相對上無形且難以用經濟價格衡量(Ap and Crompton, 1998)。觀光發展對地區經濟的正面衝擊包括創造就業機會、增加居民收入、吸收外來資金與公共建設、提高地方稅收與國家外匯、改進土地使用與經濟結構、以及提昇居民生活水準。 (二)環境衝擊 陳思倫和郭柏村(1995)認為觀光開發對環境的影響有兩個來源，其一是觀光活動本身帶來的影響，另一則是為提供觀光活動之設施所