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第五讲 设计质量控制 内容： 案例分析--意大利汽车制造商兰博基尼 5.1 设计质量概述 5.2 设计质量控制分析 5.3 设计质量控制技术 5.4 设计质量控制实施 重点和难点： 理解并掌握质量功能展开方法QFD 理解田口设计方法的基本思想 掌握正交试验设计法 案例分析--意大利汽车制造商兰博基尼 第1节 设计质量控制概述 产品成本的70-80%取决于产品的设计； 设计决定了新产品的质量； 产品功能只能由设计来决定； 产品最终能否满足用户要求关键取决于产品设计。 1、新产品的研发 1）新产品/服务开发的重要性 有利于增强企业的市场竞争力 有利于扩大市场份额 适应个性化定制生产的需要 产品更新换代的需要 新产品开发时间占总开发时间的近60%； 新产品开发费用占总费用的6%左右，但影响总费用的70%，而波音公司中影响总成本的83%； 新产品开发决定生产率的70-80%; 新产品开发影响40%的质量问题。 表1：近年来各国RD经费占GDP的比值（%） 产品RD对开发周期、成本、质量和制造效率影响 （3） 新产品研发的方向 高能化、多能化 微型化、轻便化 个性化、高效化 复合化、多样化 智能化、知识化 艺术化、品味化 绿色化、美观化 1、设计定义及过程 1）设计的定义 ISO9001:2008标准对设计的定义是“设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一