市场营销考试复习题.docVIP

市场营销 需要、欲望与需求（理解） 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念 顾客满意 顾客依赖与顾客忠诚 适合质量与性能质量（理解） 顾客让渡价值 成本领先战略与差别化战略 市场营销组合 10、营销环境 10、SWOT分析 11、亚文化 12、社会阶层 12、相关群体 13、系统销售 14、企业采购中心 15、营销调研 16、市场细分 17、目标市场 18、市场定位 19、市场利基者 20、核心产品 21、产品线： 22、产品项目 23、产品组合 24、便利品 25、选购品 26、产品市场生命周期 27、品牌 28、商标 29、包装 30、战斗品牌 31、品牌延伸 32、新产品 33、尾数定价 34、声望定价 35、招徕定价 36、感知价值定价 37、价值定价 38、成本加成定价 39、目标利润定价 40、渗透定价 41、撇指定价 42、分销渠道 43、窜货 44、密集型分销 45、选择性分销 46、专营性分销 47、促销 48、整合营销 49、关系营销 50、过程质量与技术质量 1、简述市场营销观念的演进过程 2、简述顾客让渡价值模型的基本内涵 3、简述波士顿矩阵法的基本内容 4、简述密集型成长战略的主要内容 5、简述SWOT分析方法 6、市场营销环境评价（商业环境评估）的基本框架 7、宏观营销环境评价的基本框架 8、简述迈克尔· 波特的五种竞争力量模型的基本内容及