第三章 组织与人事.pdfVIP

第三章.组 织 章研究的主要内容: 组织工作的主要内容 组织设计中应考虑的问题：依据与原则。 管理幅度与管理层次的关系 几种部门化特点 常见组织形式的特点和适用情况 职务设计的概念与方法 人员配备工作的任务、程序与原则。 管理人员选聘应考虑的问题需要量、来源、标准及程序 管理人员考评的内容与方法。 主管人员培训的目标与方法 组织力量整合中的集权、分权与授权、正式组织与非正 式组织、直线与职能的关系、委员会的作用 组织变革的动力、过程与影响因 现代的组织结构发展趋势 第一节 组织的工作过程 组织不是集团，而是相互协作的关系，是人们相互作 用的系统 组织作为一个系统，一般包含四个重要要 ： 1、目标和宗旨 任何组织都是武目标而存在的，不论这种目标是明 确的还是模糊的，目标总是组织存在 的前提。 2 、人员与职务 人即是组织中的管理人员，又是组织中的被管理人 员，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条 件和要求 3、职责与职权 职责是指某项职位应该完成某些任务的责任。它反 映了上下级之间的一种关系。 4 、协调 第二节 组织设计与常见组织结构 一、组织设计的任务、依据与原则 (一) 织设计的任务：组织设计就是进行 专业分工和建立使各部分相互有机地协调 配合的系统过程 具体地说，组织设计的任务是建立 织结构和明确 织内部的相互关系，提供 组织结构图和职务说明书。见图： 所有者机构 产权关系 高层管理机构 指 生 销 服 行 中层主管 领 挥 究 产 售 务 政 导 关 开 部 部 部 部 基层主管 关 系 发 门 门 门 门 系 部 门 作业人员 横向协作关系 机构：实体问题 企业组织结构示意图 关系：制的问题 (二) 织设计的依据 1、组织结构与战略 2 、组织结构与环境 3、组织结构与技 4 、规模与组织所处的发展阶段 (1)创业阶段 (2)职能发展阶段 (3)分权阶段 (4)参谋激增阶段 (5)再集权阶段 (三) 织设计的基本原则 1、因事设职与因人设职结合 2 、权责对等 3、目标统一 二、职务设计与分析 职务设计经历了四个发展阶段 1.按照专业化分工原则设计职务 2.职务扩大化 3.职务丰富化 4. 团队 三、组织结构中的管理幅度与管理层次 (一)管理幅度与管理层次 1.主管人员与其下属双方的 质与能力 2.工作内容和性质 3.工作条件 4.工作环境 (二)部门化 1.按人数划分2.按时间划分 3.按职能划分4.按地区划分 5.按产品划分6.按顾客划分 7.按技术或设备划分 二、组织结构的类型 直线型组织结构 职能型组织结构 直线职能（参谋）型组织结构 事业部制组织结构 矩阵型组织结构 多维立体型组织结构 L1 L1 L2 L2 L2 F F L3 L3 ………………