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行政后勤年度工作总结 同样是写工作总结，为什么有的人的工作总结可以收 到领导的表扬，而有的人的工作总结别当作反面教材进行 批评，或者是直接退回来，要求重写，知道这是为什么吗? 不知道就上看看吧，下面是小编整理的工作总结的相关内 容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么 疑问，可以登录工作总结范文网。 :转眼一年有接近尾声，各个工作岗位上的人们也逐 渐开始了自己的工作总结。为此，查字典小编特意为读者 朋友们整理了行政后勤年终工作总结范文和材料，希望对 您有帮助。 20 17年，某某管理所在局党委和管理处的领导下，紧 紧围绕工作目标，以邓小平理论和“2 0172017”重要思想 为指导，发扬昌九精神，认真贯彻局“双代会”精神，解 放思想，与时俱进，开拓进创新，求真务实，扎实工作， 在全所员工的共同努力下，全面完成了工作目标任务，全 年安全无事故，取得了两个文明建设双丰收。 一、管理目标完成情况 1、 上级下达通行费征收计划4124210元。截止2017 年12月日，征收通行费元，超额完成计划％。 2、 养护工作及时，路面整洁，边沟排水畅通，隔离栅 基本完好，道路安全畅通，没有因路面，隔离栅及管理不 善出现交通事故和生产安全问题。 3、 机务管理严格，定人定岗定机，实行单机成本核算, 设备车辆安全运行无事故。 4、 行政管理工作规范，制度健全，内业资料齐全，内 部稳定。 5、 加强了精神文明建设，班子团结，党支部充分发挥 了战斗堡垒作用，党风廉政建设、宣传工作都落到了实处, 领导干部廉洁自律，全所干部职工无违纪违规行为。被评 为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。 6、 社会治安综合治理，计划生育，群团工作一齐抓， 全面实现了管理工作目标。 二、主要工作 （一）加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作 1、 为迎接顺利开通，保障征费工作正常开展，管理所 十分重视收费业务知识培训，开展多种形式的业务学习， 选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带 新，互相学习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能， 保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。 2、 以优质、高效、文明收费，服务人民、奉献社会” 为宗旨，大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规 范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、 本领关、廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少; 落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务 言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满 意、服务环境满意。通过活动，增强了员工职业道德，提 高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费收 工作。 3、 积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传 标语，为司乘人员做好解释工作，取得了阶段性成果。 4、 积极开展了 “大吨小标”专项整治活动，依法征费, 促进了费收额的增长。 5、 积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优 秀班组，年终评选“三十佳”。通过评先选优工作，树立典 型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费 收工作形成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良 好局面。 6、 建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实 行千分制量化考核制度，奖罚分明清以浊，分配多少勤与 懒，年终考核认功过。 （二）养护工作不放松，道路整洁、美化、安全保畅通 1、加强学习教育，建设高素质的护路员队伍。要想搞 好公路养护，必须要有一支良好的护路员队伍。我们根据 实际，高度重视护路员的学习教育工作，坚持学习制度， 组织护路员学习护路、养护知识，学习《道路交通安全法》、 《安全生产法》，学习有关高速公路养护规定，提高了护路 员的业务水平，增强了护路员的责任心。通过岗位培训， 组建了一支政治思想好、业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队 伍。 2、坚持每天清扫路面，保持了路面整洁，对路基、桥 涵、边沟、刺丝网等设施进行每日检查并积极做好维护。 加固扶正刺丝网1878米，整修隔离栅公里，疏通排水系统 边沟4827 0米，清理涵洞淤泥立方米，清理伸缩缝21 200 米，桥面排水系统21000米，修剪路肩、边坡及清除护栏 外杂草224800米，修剪中央绿化树公里、互通绿化3000 米2。 3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查 3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查, 精心 编制养护计划，及时通报信息，上报有关资料。 4、加强了对护路员的考勤考核工作，奖勤罚懒，增强 了护路员的工作责任心，提高了养护工作效率，我所养护 工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。 （三）建立健全组织机构，不断完善规章制度，全面加 强内部管理 1、根据工作职责，建立健全了各级组织机构，针对部 门职能对人员进行分工，完善了管理机制，确保了有组织、 有领导、有专人负责开展