8-物业管理机构.pptVIP

* * 2．业主委员会章程 ——是由业主委员会负责制订的，反映业主委员会宗旨、规范业主委员会行为、保障业主委员会达到其管理目标的原则性文件。 * * 章程的主要内容包括： 业主委员会的宗旨； 业主委员会的组织机构； 业主委员会成员的选举方式及任期； 业主委员会的主要职责、权利、义务及作用； 业主委员会会议的召开方式； 业主委员会各成员的权利义务； 业主委员会的经费及办公用房来源； 业主委员会的成立与解散方式。 * * 8.2 物业管理相关机构 * * 房地产局 园林绿化局 市政管理局 公用事业局 公安局 环卫局 （业务指导与监督） 业主 （使用人） 合同 （合同） 房屋修缮企业 园林绿化企业 清扫保洁企业 保安护卫企业 市政管养企业 公用事业企业 其他企业 住宅小区（高层楼）管理处 （民主监督） （隶属关系） 物业服务企业对外关系图 物业管理公司 房地产行政主管部门 房地产行政主管部门：是物业管理的行政主管部门 行业协会 行业协会：具有社团法人资格，以本行业的从业企业为主体，相关企业参加，按照有关法律、法规自愿组成的全国性或区域性的自委组织。 2000年10中国物业管理协会成立，总部设在北京业主、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系 工商行政主管部门 税务管理部门 物价行政主管部门 环卫和园林部门 公安局或派出所 供水、供电、供气、供热、通迅、有限电视等 物业建设单位 专业性服务企业 街道办事处和居委会 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第八章 物业管理机构 xkh1984@126.com 第8章 物业管理机构 8.2 物业管理相关机构 8.1 业主大会与业主委员会 * * 8.1 业主大会与业主委员会 * * 一、业主的含义及其权利义务 （一）业主的含义 业主——是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是所拥有物业的主人。 从法律意义上讲——在房屋登记部门登记的房屋所有权人是物业所有权人。 从管理的角度讲——业主既包括物业的所有权人，也包括已办理商品房预售合同登记且所购房屋已入住的使用者和持有空置物业的建设单位。 * * （二）业主的权利和义务 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议； 参加业主大会会议，行使投票权； 选举业主委员会委员，并享有被选举权； 监督业主委员会的工作； 监督物业服务企业履行物业服务合同； 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；? 法律、法规规定的其他权利。 权利 * * 遵守管理规约、业主大会议事规则；? 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；? 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；? 按照国家有关规定交纳专项维修资金；? 按时交纳物业服务费用；? 法律、法规规定的其他义务。? 义务 * * 二、业主大会概述 （一）业主大会与业主代表大会 业主大会——是由物业管理区域内全体业主组成的，维护物业区域内全体业主的公共利益，行使业主对物业管理的自治权的业主自治机构。 业主代表大会——一个物业管理区域成立一个业主大会。当物业管理区域内业主人数很多时，可以在业主中按一定比例选举出业主代表，组成业主代表大会。 * * （二）业主大会的职责 制定、修改管理规约和业主大会议事规则； 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作； 选聘、解聘物业服务企业； 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施； 制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； …… * * （三）召开首次业主大会的程序和方法 1．第一次业主大会或业主代表大会召开的条件 （1）公有住宅出售建筑面积达30％以上； （2）新建商品住宅出售建筑面积达5