论管理案例分析课程的教学方法与技巧.docxVIP

论管理案例分析课程的教学方法与技巧 摘要管理案例分析这门重在培养学生分析和解决实际 管理问题能力的课程，现已受到越来越多人的关注，随着 不少高校将这门新课陆续开出，有关管理案例分析课程的 教学方法和技巧问题也被提到了人们的面前。笔者从自己 长期进行案例分析教学的实践经验出发，分析了该课程与 其他课程的区别所在，并就在管理案例分析教学中如何激 励和保持学生持续的积极性和主动性、如何进行计划和组 织以及在教学中如何才能使学生得到真实地训练和如何有 效进行讲评和总结等教学方法和技巧问题，作了较为全面 地分析论证。 关键词教学方法和技巧管理案例分析课堂讨论规范性 案例编案例管理案例分析是在管理专业高年级开出的课程。 它有自己独特的教学内容和教学侧重点，研究和讲究管理 案例分析课程的教学技巧和方法，对提高管理案例分析课 程的教学水平和教学质量有着十分重要的意义。一、以案 例为教学内容的特点，需要讲究特有的教学方法管理案例 分析课程使用的教材，一般是由两部分内容构成。一是案 例分析的方法和技巧指导；二是大量的管理案例［1］。分 析的方法和技巧虽然也是要求学生应该掌握的，但学生最 主要的是以众多的管理案例为学习内容，这就形成了管理 案例分析课程的一个重要特点。与一般的专业基础课以及 专业课相比，管理案例分析课程不论在教学内容上还是在 教学形式上都有很大的不同。在教学内容上，一般专业课 或专业基础课所提供的教材是一个完整形式上的知识理论 体系，教师在教学中只要按照这个理论体系进行讲授，教 学目的也就能达到。但是，管理案例分析课并不是这样， 如前所说，案例分析课程所提供的教材，是一大堆管理案 例，教师不可能也没有必要将所有的案例从头讲到尾，它 需要教师从众多的案例中选择相关案例，指导学生学习、 讨论以至形成书面文字成果。从而使学生在读、写、说和 听等能力方面得到训练，以提高学生分析和解决现实管理 问题的能力。很明显，这是一种特殊的教学方法。在教学 形式上，管理案例分析区别于一般专业课或专业基础课， 主要表现为两点：其一、课堂讲授已经不是最重要的教学 形式。管理案例分析虽然也有些要讲授的内容，但这比起 其他理论课来说，要少得多，而且讲授也不一定都是集中 进行，较多的是个别进行。案例分析课要求学生花更多的 时间独立对案例进行分析研究，这里教师传授知识的形式 由课堂讲授改变为对学生有针对性的个别或集中分析指导; 其二，在课堂上，师生的角色关系发生了转换。管理案例 分析也要利用课堂这一教学阵地，但是在课堂上教师扮演 的已不是主角了，教师的前台活动已大大减少，代之而起 的是学生的大量活动。比如在课堂讨论和分析成果表述会 上，教师的讲授是极少的，在课堂上唱主角的是学生。正 是这种形式为培养和训练学生分析和解决问题的能力，提 供了机会和舞台，使得管理案例分析的教学目的得以实现。 管理案例分析课也不是案例教学法的一般运用。在传统的 教学中，不少人也用引入案例的方法来为自己要阐述的理 论服务，即是说运用一个案例来说明某一个原理，让学生 能够理解原理；很明显，案例在这里所发挥的作用仅仅是 一个‘注释器”而已。而对于教学案例本身所具有的培养 学生创造性思惟习惯和创新本领这一最具有价值的功能却 远远没有去开发。管理案例分析课程就不同了，它正是瞄 准管理教学案例这一最具有价值的重要功能，建立起了自 己大有作为的教学舞台。即是说，管理案例分析课程，再 不是为说明一个管理原理对某一个案例的偶尔应用。它是 面对实际，将一个个活生生的案例串联起来，让学生系统 地、循序渐进地熟悉和学习，从案例模拟的管理情景中认 识现实管理要素及其变化的规律，从中体会和领略管理原 理、管理方法以及管理技艺。管理案例分析课程所提供的 学习方法，也区别于纯实践性的经验摸索和总结，相形之 下，管理案例分析更具优势：其一，在案例分析中，学生 接触的案例虽然是模拟的，但不是零碎、孤立和分散的， 而是系统的、大量的。这就使得学习者视野更加开扩，而 不会陷入经验主义的狭义眼界之中；其二，学生学习案例 和对案例进行分析是在具有了一定理论准备的基础上进行 的。管理案例分析课是在管理专业高年级开设的课程，也 即是说，学生在这之前已经对有关管理原理有所了解和掌 握，现在是通过大量、系统地案例学习和分析使学生从总 体上，从实际的运行规律上去认识和把握那些管理原理、 发现新的知识和萌生创见。很明显，这是在理论指导下的 一种经验总结，是一种更高层次上的认识活动，远比从事 某一孤立的实践活动的收获要多得多。以大量的管理案例 为教学内容，并从大量管理案例的学习中，开发教学案例 最具价值的创新功能，从中培养学生分析和解决现实问题 的管理能力。从教学方法和技巧上说，就有许多问题值得 研究，这些问题主要包括：教学进度如何把握；如何让