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酒店客房经理个人述职报告 酒店的客房经理述职报告要如何来写？具体的工作内容 又有哪些呢？下面是的小编为大家整理的仅供参考, 欢迎大家阅读！ [1]尊敬的各位领导、各位同仁： 根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在 座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不 知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫XXX,现 任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx 饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅 部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理， 至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进 入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我 的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批 评和指正。 我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久, 在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断 成长为一个企业的负责人。能够成为管理近XX名员工的企 业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些 慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发 展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时 至XX年XX月份，X X区委组织部举办中小企业经营管理者 公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成 功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了 XX饭店， 就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并 志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。 初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽 快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉XX饭店的有关情况, 我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或 买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进 店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身 感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较 全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整 自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际， 认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感 觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充 分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。 在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执 行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动 管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为 总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优 秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所 学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大 员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽 量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要 求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能 干得有声有色。在担任人事部管理工作期间，同时管理着 员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭 菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一 件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐 厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。 在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监XX 同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支 持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得 到了升华。初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着 手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理 中的重要性；同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的 规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件, 及时向总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向 总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。 在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所 要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的 效果，但我都尽力去做，力争做到最好。在严以律己、以 身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以 经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态 较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房 间，和领班一起验收0K房；在会议接待较紧的情况下，我 也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。 我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也 感到非常的充实。 其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深 知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭 店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时 时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导 思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格 要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知学 习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向xx老师学， 向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、XX老师们成 功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进 的管理经验来充实和完善自己。 我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，