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毕业论文文献综述 市场营销 专业连锁店品牌化营销策略分析 1、关于营销策略的概述： 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 2、营销策略理论的研究： 营销策略理论起源于美国，在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。 长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 　随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性。20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨(Don E.Schultz)提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4Vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。 3、家电连锁零售行业现状的应用研究： 目前国内家电连锁零售业呈三国鼎立的局面，国美、苏宁和五星三家争峰，特别是09年2月后五星电器被全球最大的家电连锁零售企业——百思买合资控股，成为了中国家电连锁企业中唯一的外资企业。五星目前在全国50多个城市一共有170家连锁店，主要占据了二三线城市，对于北京、上海、广州这类一线市场始终没有涉足。随着永乐、大中等同行被国美收到麾下，目前五星电器的行业排名已提至第三。不过，由于排行前两名的国美、苏宁近年的发展格外迅速，基本以每年200家店的速度扩军，因此五星电器与前两位巨头的距离反而是在拉大。而百思买在2006年控股五星电器后，并没有凭借强大的资金实力帮助五星扩张，使五星电器扩张进度缓慢。 中国家电传统零售渠道主要以百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城为主。中国目前最大的家电连锁销售企业只有3家——国美、苏宁、五星，他们将成为今后10年内中国在家电销售领域的垄断者。 3、家电连锁的营销策略的相关研究综述： 1、左双喜认为：品牌家电连锁企业进入二三级市场是市场发展的必然趋势，这要求企业根据三三级市场的特点，在营销策略上有所创新。产品策略上实施产品的优胜劣汰，价格策略方面除低价策略外，还可实行折扣定价策略，渠道策略上在核心或重要地区的二三级市场上实行直营连锁，促销策略上用口碑宣传等策略。 2、赵艳丰提出把握和开拓三四级市场，实行产品差异化经营，提供人性化服务，采取灵活多变的促销手段，通过各种途径获取支持，特别是厂商支持。 3、肖长荣针对农村家电行业提出了按照市场需求进行产品创新与改造，准确把握市场，赢得竞争优势，坚持“客户至上”的信念，善于发现客户需求，行销千里，决胜终端的观点。 4、陆菊生认为针对当今市场的特点，企业应把满足目标市场顾客的要求作为一切工作的出发点。而时间、质量、成本和服务本身也是变化的市场对企业竞争所提出的要求。 5、李凤军谈到企业营销策略涉及企业全局性、长期性的发展，要根据自身的特点，以市场为导向，采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。他提到六点，即：营销体系策略、 营销决策策略、营销队伍策略、售后服务策略、广告宣传策略、