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PAGE 上海西安高新技术产业开发区房地产开发公司 项目公司管理手册 文件编号 SHCF/PC.WI-038 版本/修订 A/0 服务质量监控作业指引 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 25 页 XXX（集团）有限公司人力资源管理制度文件 （集团）有限公司 绩效管理手册 文件编号 SAP－JC－HR 版本/修订 A/0 绩效管理手册 2009-3- 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 XX（集团）有限公司 绩效管理手册 文件编号 版本/修订 A/0 第 PAGE \* MERGEFORMAT 5 页 共 26 页 总则 绩效管理目的和原则 绩效目的：通过对企业战略目标的建立和分解、绩效计划沟通、绩效过程指导、绩效业绩考核、绩效成果应用、绩效反馈与改进等系列动态管理系统。以激励员工业绩持续改进，帮助员工自我发展，提升组织管理效能和强化团队能力，最终实现企业战略一级目标达成，实现企业与员工双赢的最终目标。 聚集战略：通过绩效考核指标的层层分解和监控，合理传递压力，有效聚集目标，支持、保障集团公司战略目标的实现。 结果导向：逐步建立定量指标为主的绩效指标体系，更多关注效能产出结果。 团队优先：将组织绩效与个人绩效关联，强调绩效的“团队一次分配，个人二次分配”，使企业发展和员工个人发展目标一致，促进