现代组织职位评价精典课件.ppt

第 三 章 等级9-1 5点 工作环境包括日常的危险或不适，需要一般的安全预防。此类工作典型的地方如办公室，会议室和培训室，图书馆以及住宅或商业交通工具等。工作地区的亮度、温度和都适当。 等级9-2 20点 工作包括需要特别安全预防措施的中度风险或不适。比如，在移动的物品箱子或机器周围工作；接触传染病菌或刺激性化学物质等等。雇员需要使用保护性服装或用具，比如面罩，长袍、外套、靴子、护目镜、手套或掩体等。 等级9-3 50点 工作环境包括暴露在潜在危险情况或罕见的环境压力下的高度风险，需要采取一系列的安全或其他的预防措施。比如在极危险的户外天气条件下高空作业，可能遭受自然界的侵袭或暴力情况，或类似的不能加以控制的情况下工作。 第 三 章 (二)、运用FES系统评价工作 这部分讲解了新的工作评价方法的实施问题。尽管焦点是FES，但这一过程出现的任一步骤适用于大多数要素计点的工作评价方法。其基本步骤如下： 第一步——介绍FES 。 在第一步中，评价者要熟悉这九个要素，并且识别出工作的哪些方面与某一特定要素相联系。开始时，评价者还要学会区分要素。 第二步——检查工作事实。 现在评价者要尽可能地熟悉工作内容，工作规范和要求，完全合格在职者的预期绩效水平，分配的工作单位与组织内工作的适合程度，以及影响在职者绩效的环境因素。 第三步——评价要素1——职位所需知识。 现在开始进入实际评价过程。这不但是第一步，而且可能是最重要的一步。在FES中，知识要素占了41%的比重。（注：在表格1中，知识要素在最高水平上的点数是1850点，这是FES总点数4480的41.3%。）这一要素对工作的最终评价起着最显著的影响，同时也影响到在职者的薪水。大多数工作评价方案都非常看重知识，方法，或技术要素。某些方案，与FES和Hay一样，提供了特定的模式，这些模式限制或至少影响了与知识，方法或技术要素的特定评价相关的其它要素评价。这一要素中，即使没有明确，评价者也要根据工作职责做出教育水平，相关的重要工作经验和在职者培训需要的推断。目前，许多组织面临的一个主要问题是需要满足信息技术领域在职者的工资要求。这一问题的可行解决方案是充分确认出这些工作的知识要求。工作评价者低估这些工作的知识要求是很常见的，这会造成他们的工资过低。 第 三 章 第四步——评价要素2——监督控制。 这一要素的评价需要评价者鉴别由管理者实施的直接和间接控制（阅读表格2中“监督控制”的介绍部分）。这里要确定的重要问题是管理者没有必要亲自在雇员背后保持紧密控制。工作类型和工作的结构特性确定了管理者实施的控制程度。实际上，管理者不可能每周观察雇员，更不用说每月了。然而在某些情况中，也许通过检查完成的工作，管理者可以对松散控制实施严格控制。 第五步——评价要素3——指导方针。 确定要素2，监督控制这一要素的评价可能会引起争议。这一步的关键问题是在职者在完成工作任务中允许使用的判断数量。这里，程序、长期有效的命令，政策指南，以及其他类型的参考资料确定了在完成工作中的指导方针和雇员需要的判断数量。指导方针要素没有评价工作要求的知识，而是评估了施加在知识运用上的限制。 第六步——评价要素4——复杂性。 这一要素界定了完成工作时相互作用的性质，数量，类型和复杂性。界定并评价了任务的难度和完成工作时需要的创造性。 ?第七步——评价要素5——范围和影响。 要素5界定了工作的意图，广度和范围。另外，这一要素界定了这一工作对其他人工作的影响。必须回答的一个问题是：工作任务是如何影响其他人的工作产出或品质服务的输送的？ 第八步——评价要素6——人员交往。 这一要素确定了完成工作时必须和哪些人交往，以及与这些交往相关的结构等级。 第 三 章 第九步——评价要素7——交往目的。 现在评价者要界定要素6评价的那些交往的原因。这一要素中，必须解释情况的复杂性和交往的原因。 第十步——评价要素8——体能要求。 这一要素界定了完成工作任务时施加