华为-人力资源管理实践培训老版本.ppt

华为公司的人力资源管理实践 员工培训中心 华为公司的人力资源管理实践 一、构建适应知识经济的人力资源管理模式 二、华为公司人力资源管理理念 三、华为公司人力资源管理体系 四、职位分析与职位评估 五、绩效管理 六、任职资格管理 七、薪酬管理 八、招聘与培训开发 九、华为人力资源信息管理系统 一、构建适应知识经济的人力资源管理模式 知识经济社会财富增值的特色 农业经济社会财富增值主要来自于对土地的控制（土地雇佣劳动） 工业经济社会财富增值主要来自对资本的支配和资本的积累（资本雇佣劳动 ） 知识经济社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作，使各人的知识在共享、分享中产生知识创造（知识雇佣资本） 核心竞争力与人力资源管理 人力资本回报 在知识经济中，人力资源是企业价值增值的重要源泉 理念的转变 从工业经济时代到知识经济时代管理理念的转变： 二、华为公司人力资源管理理念 人力资源管理的基本原则 人力资源管理体制 人力资源管理价值链 以价值链循环为主体的绩效考核系统 1、价值创造体系： 2、价值评价体系： 建立一套适应高科技企业发展的价值评价体系，对员工的价值创造过程和价值创造结果进行评价，为价值分配提供客观公正的依据。 确定全公司及各部门的KPI指标（关键业绩指标）体系，处理好扩张与控制的关系，保证公司均衡、快速和可持续地发展。 以业绩考核为主导，实行全方位的考核与评价制度，对员工的工作过程和工作结果进行系统的制度评价。 考核评价结果与报酬待遇紧密挂钩，进一步激发员工的持续的创业与创新精神。 以绩效考核与评价为载体，各级管理者承担起人力资源开发和管理的责任。 3、合理分配价值： 价值评价体系 三、华为公司人力资源管理体系 人力资源管理大厦 人力资源管理机构 各级管理者的责任与角色 各级管理者的责任与角色 岗位分析 - 角色和工作程序 岗位分析 您的员工了解他们的岗位职责吗? 谁了解, 是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员? 我们为什么需要了解岗位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着什么? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响? 岗位分析 岗位分析过程 岗位/角色描述 岗位的目的 对一个职位所期望达成“什么”及“为什么”该职位需要存在的简短、准确地表述。 一般只有1-2句话，在组织中仅有少数职位的目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角色”的职位。 这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 到底我们为什么需要这个职位？ 主要应负责任 着重于职位所需的最终结果 它回答以下问题：为实现该职位目的，要在哪些主要领域获得最终结果？ 主要责任： 全面的，综合的。 注重结果 不受时间影响 清晰的 可衡量的 体现岗位特点的 最终结果与具体行为的比较 最终结果 是里程碑式的，发生在特定的时间内 是任职者的输出 是最终结果其本身 具体行为 是任职者大部分时间做的事 是任职者的输入 是达成最终结果的手段 关键的应付责任 行为动词（举例） 关键绩效衡量指标 “岗位的产出”可以衡量任职者在岗位上如何有效地体现绩效 可以定量的，也可以定性的 名词 着重于最主要的绩效指标 岗位的范围大小 获得对岗位有直接或间接影响的定量描述 了解岗位的本质与范围 显示与工作相联的活动的范围 以数字的形式进行概括（大部分为财务方面），例如： 任职者的资格条件 学历条件 学术/专业资格要求 某领域的技术经验 专业经历 工作经验的长短 工作经验的类型 素质（个性或行为） 在本职位所需达到的最低专业水平 Be realistic and specific 学历条件 在某些领域认同的基本学历或同等专业资格。理想的专业可以为大众传播。 专业经历 至少10-12年中型企业公司公层共关系方面的工作经验，在上市公司中最佳。其中应有中级管理层及管理责任方面的五年工作经验 素质（个性） 很强地人际关系处理能力 良好的沟通技巧 岗位组织结构图 访谈的要点 提出开放式问题 什么？ 怎么样？ 为什么 提供保障 积极回应 明确的 非语言式的交流 注意言辞 访谈的要点 澄清“我们如何如何”的表述 避免提出带有倾向性的问题 澄清含混不清的话 将专业细节减到最少 岗位分析的用途 职位管理体系的建立 五、绩效管理体系 整合的人力资源体系 绩效管理 为什么公司希望实施绩效管理？ 高层管理者希望： 管理者希望： 员工希望： 有效地实施及实现战略 在不断变化的组织内保持对成果的知晓 连接战略与奖励 绩效管理的“软”与“硬” 构建绩效管理文化的关键议题 来自管理层的领导，“重视绩效管理” 管理层应该有能力实施绩效管理流程 支持性的工作文化 连接战略与评估 为绩效