企业绩效管理电子商务理念渗透.docxVIP

　　1企业绩效管理涵义企业绩效管理,是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统性的考核、评估、诊断以及持续改进的循环性过程。 　　绩效管理是一种有效的管理工具，但它提供了除奖励和惩罚方式方法外，更大的潜在意义应在于督促工作氛围的改进和企业业绩的提高，激励员工业绩持续不断提升，并最终实现企业组织战略目标，以及员工个人绩效指标。 　　2国内企业绩效管理的现状市场经济以及经济全球化环境下，竞争在日新月异地进行着。 　　此时，敏锐的国内许多企业，也逐渐认识到企业的管理也应该用上科学的管理工具——绩效性管理，故开始摸索中应用。 　　主动地从理论开始——汲取古今中外的经典绩效管理理论、方法；被动的实践中创新——理论肯定要用于实践的，但实践的路经常是曲折的。 　　许多企业实践性运用创益不大，评估形式有些表面；也有企业利用学来的绩效管理理论，对企业管理工作起到了一定指导作用，但同时又产生了一些副作用，这样功过有待评定。 　　主要有以下几种情况21浮于表象型有浮于表面形式与表层理解之分表面形式型。 　　只注重表格的完美性，过度注重考核表格外观样式；设置指标，生搬硬套的要求绝对的完善与公平，缺失差异性、个体性。 　　表层理解型。 　　不分行业与对象，一提到绩效管理就等同与考核及评估。 　　公司上下所有员工都用一样的评估指标。 　　此类型主要产生于国内大的国营企业。 　　22盲目型分为盲目崇外与套新盲目崇外型。 　　单纯的以国外的理论为圣论，以国外的案例为经典。 　　没有考虑我国经济发展的自有特征1阶段性。 　　从计划经济到市场经济。 　　2复杂性。 　　国外经济形态完全是市场自我形成，而我国的经济形态与发展趋势则是宏观调控与自由发展并存的。 　　所以，存在着这种情况下，很多企业再纯粹认为经济发达国家的绩效管理一定是万能的，必定是不对的。 　　盲目套新型。 　　不根据企业实际需求，喜新厌旧，主观的在绩效管理方法与工具上非新不取。 　　绩效管理理念下诞生的方法与工具，都有其存在的意义。 　　作为管理工具，合适最为重要与关键。 　　23睿智型基于企业发展现状，结合前景战略目标，用科学的、系统的方法吸经典与收成功的绩效管理知识和经验，同时又不断有所创新。 　　睿智型的长处所在有超强的学习力、模仿力与消化力、创新力，有选择的汲取，计划、科学的创新，同时又不断改变与适应，研究与探索出企业最合适的、最有潜力的独特管理方法与模式。 　　综上所述，浮于表象型与盲目型这两种类型是不科学的、片面的。 　　从根本上来说，都缺乏系统正确的绩效管理理念。 　　科学理智型才是我们所追求的。 　　3绩效管理中的电子商务模式理念的渗透31管理思想中的系统化——目标导向系统化理念的推行目标导向的绩效管理，就是以绩效目标作为向导贯穿于绩效管理的全过程，从而达到以目标导向绩效管理机制为指挥棒，充分调动企业人员的积极性、挖掘员工的创造力，最终激发组织的团体活力，以完成对企业系统化绩效管理的效果。 　　有四个阶段1计划阶段。 　　为第一个环节，即在目标导向的原则下，对绩效目标的设置进行系统化的分析、计划。 　　在制定计划时，预设置的绩效目标要遵循国际上一贯的原则，即具体的、可衡量的、可达到的、相关的和有时限的-。 　　由此，才能体现计划阶段的目标导向性，进而体现绩效目标的系统性。 　　2指导阶段。 　　计划的设定是以完美、理想为假象的，但实际的执行是存在不可控性的。 　　而不可控性的发生和影响作用巨大的概率又是指向计划中的关键环节，故指导就是针对计划中的关键环节而进行的。 　　它的功能就是发现与纠正。 　　即发现问题——实际与目标脱离；即时纠正——保证实际实践与目标统一轨道。 　　如具体的指导工作，可以依据目标的有限性日、周分阶段定期进行；也可以根据目标的具体性，分门别类地进行。 　　3考评阶段。 　　考评，应结合员工计划、述职，并基于员工的个人绩效目标来进行。 　　考评是整个绩效管理过程中的核心环节，它的结果展示是最表象的，也是最有影响力的。 　　所以考评结果的得出，一定力求做到过程公开，量化内容公正。 　　现在较成熟的做法是考评内容尽量采用个人或团队的各级绩效目标所对应相应量化指标，如有特殊的不能量化的指标，则要效仿古人的广纳贤言的方法来力求尽量听取相关联部门与员工的意见。 　　4激励阶段。 　　在目标导向的绩效管理机制下，激励的第一步薪酬的传统领域设定，就是要根据员工的不同绩效目标来设计企业组织内员工各自不同的薪等、薪级；第二步是薪酬的扩展领域设定，即与非经济激励措施如荣誉、工作条件的改善、提供发展机会等相关联，也是和个人或团队的长期目标相一致。 　　由此，目标导向绩效管理在对整个环节进行