绩效管理全解析第一节.pdf

全景绩效工具解析全景绩效工具解析突破绩效困境 姚姚琼琼琼琼课课堂堂 模块一模块一 ：：：：平衡记分卡平衡记分卡 —企业战略管理到绩效管理企业战略管理到绩效管理 目录 Part 1 ：平衡记分卡背景介绍平衡记分卡背景介绍 Part 2 ：平衡记分卡主要核心理念与框架平衡记分卡主要核心理念与框架 Part 3 ：平衡记分卡四个维度指标设定平衡记分卡四个维度指标设定 Part 4 ：500强BSC模板学习与分享模板学习与分享 22 PARTPARTPARTPART 11 平衡记分卡背景介绍平衡记分卡背景介绍 平衡记分卡背景介绍平衡记分卡背景介绍 平衡计分卡平衡计分卡 （（Balanced Score Balanced Score Card ），源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院 （Nolan Kaplan Norton Norton Institute ）的执行长David Norton于90年所从事的 「未来组织绩 效衡量方法」一种绩效评价体系. 经过 将近将近2020年的发展年的发展 ，，平衡计分卡已经发展平衡计分卡已经发展 为集团战略管理的工具 ，在集团战略规 划与执行管理方面发挥非常重要的作用。 已被翻译为21 国文字 4 PARTPARTPARTPART 22 平衡记分卡主要核心理念与框架平衡记分卡主要核心理念与框架 愿景愿景 塑造国际化品牌，成为全球化企业塑造国际化品牌，成为全球化企业。 使命使命使命使命 专注于钟表行业专注于钟表行业 帮助顾客实现高品质的生帮助顾客实现高品质的生 为员工提供舞台为员工提供舞台 为股东创造回报为股东创造回报 价值观价值观 顾客导向/诚信/合作////学习与创新/速度 平衡计分卡的框架平衡计分卡的框架 愿景 使命 战略图 - 《战略地图》 《平衡计分卡》 《单项战略行动计划表》 标标 标标 植植 案案 目目 指指 标标 方方 目目 动动 行行 平衡计分卡报告 反 愿景： 塑造国际化品牌塑造国际化品牌，成为全球化企业。