如何开展组织氛围建设.pdfVIP

l了解组织氛围建设的目的和意义 l理解Q12的原理 l掌握Q12的方法 1、什么是组织氛围 ？ 2、Q12是什么 ？ 3、Q12怎么做 ？ w是指人们在特定环境下工作的总体感觉 w是指 “工作场所”的氛围，更多的是指 “软 环境” w是指人们对在某个组织或部门内做事的感觉 高效型团队 ，员工的能力发挥可以达到80%以上 而消极型团队员工能力发挥程度不到50% 消极型 中立型 激发型 高效型 毁业 不敬业 敬业 1、什么是组织氛围 ？ 2、Q12是什么 ？ 3、Q12怎么做 ？ l 为寻找优秀部门的共同点 ，进行了长达25年的研究 ² 调查了几十个行业的数百家公司 ² 询问了1000个不同的问题 ² 询问了100万以上的员工 ² 访谈了8万名主管 最终确定了测量这些共同点的最佳问卷——Q12 Google 负责人力运营的副总裁 Laszlo Bock ： 是什么成就一个高效的 Google 团队？我们 Google 人力资源团队致力于借助 数据和严谨的分析来寻找这个问题的答案。现在我在这里将我们的研究分享给 大家。 在过去两年多来，我们对 Google 员工进行了 200 多次访谈，并观察了 180 多个 Google 活跃团队的 250 个特性。我们信心满满地觉得我们能够发现一流 团队的成员都具备哪些特性和技能。例如，1名罗兹学者＋2个外向型性格的人 ＋1名懂 JAVA 的工程师＋1个拥有博士学位的人。Duang ！完美的团队就这样诞 生了，对不对？ 但我们发现这是一个大错特错的想法。团队成员如何互动交流，团队如何组 织成员的工作，如何衡量成员的贡献，这些都比一个团队拥有哪些队员更重要， 它们正是成功团队的神奇秘诀。 我们发现，Google 的成功团队之所以比其他团队出众，在于五个关键的要素： ² 心理安全：我们能不能在这个团队放下顾虑，而不会感到不安或尴 尬？ ² 可靠性：我们能不能依靠成员按时完成一份高质量的工作？ ² 结构清晰度：我们团队的目标、角色以及执行计划清楚吗？ ² 工作的意义：我们所做的工作对我们个人重要吗？ ² 工作的影响：我们真心相信我们正在做的这项工作有意义吗？ 1. 我知道主管对我的工作要求 2. 我有做好工作所需要的材料和设备 3. 我每天都有机会做我最擅长做的事 4. 在过去的一月里 ，我因工作出色而受到表扬 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展 7. 在工作中 ，我觉得我的意见受到重视 8. 公司的使命和 目标使我觉得我的工作重要 9. 我和同事们致力于高质量的工作 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友 11. 在过去的半年内 ，工作单位有人和我谈及我的进步 12. 过去一年里 ，我在工作中有机会学习和成长 调查问卷采用5分制 ，5-完全符合 ；4-比较符合 ；3-部分符合 ，2-不符合 ，1-很不符合。 Q 12 不是： Q 12 是：  部门组织氛围或员工敬业度  员工满意度调查 的指数  群众评议领导  以评测为基础的管理体系  举报箱  提升员工敬业度的方法论 管理需要测量，测量为了管理 ì评估员工敬业度和组织氛围 ì识别 “最佳团队” ，推广先进经验 ì发动各级主管和员工积极参与改进工作环境 ì为管理者提供一套科学实用的带队伍的方法和工具 ì通过提升组织氛围 ，培养敬业员工 ，提升个人、团队和 组织绩效 ，实现个人与企业的共同成长 尊重人性，激发潜能 有