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苏州工业园区新海宜电信发展股份有限公司流程重组,构建面向订单的生产管理模式——管理改善项目建议书 2004年7月 阅读本建议书前,请确认已理解并认可此知识产权条款 重要说明 本项目建议书分为四个部分 新海宜电信是一家专注于电信系统周边设备领域的供应商,现已形成三大类产品系列 经过贸易起家、技术奠基、实业扩张等几个阶段的发展,取得了辉煌的成就 随着中国电信行业市场化程度的不断提高,新海宜电信面临着来自市场的快速反应能力和降本增效的压力 通过两天的企业高层访谈,我们认识到了新海宜公司目前存在的一些问题…… ……这些问题涉及到价值链的各个环节 新海宜准备上ERP系统,借助于信息化手段来解决降低成本、有效监控和内部流程的协同运作等问题 本次管理改善项目的重点是组织结构和流程重组,同时要兼顾后期的ERP实施,考虑软件上的可实施性 凯捷认为,首先需要明确新海宜战略发展方向,不同发展思路对组织结构、流程重心和流程绩效等的要求也不一样 基于新海宜现有的业务特点,凯捷建议新海宜选择MTO型的生产组织模式,主要特点是离散为主、装配是重点 凯捷咨询愿意以自己的专业知识和项目经验,帮助新海宜电信建立MTO型的生产组织模式 凯捷认为,新海宜当前迫切需要解决以下三大问题,以构筑起面向订单的、小批量定制的生产组织方式 加强预测用库存平衡部分零件的采购周期,用滚动排单平衡机制来增强产能柔性,以匹配产能规模与市场需求 重组生产线系统,促成零件的通用化和部件的模块化,提高制造柔性,应对市场需求的非标准化问题 导入内部订单体系,完善物料编码和订单批号系统,转化到内部订单,解决小批量定制带来的成本不经济性 按照MTO系统(面向订单制造)的要求,新海宜电信面临着组织变革、流程重组等一系列课题需要系统解决 本项目建议书分为四个部分 凯捷认为,BPR是以战略规划为前提,在明确的流程重心、流程绩效和流程环境的基础上,通过流程优化提升竞争力 清晰公司的战略目标,明确业务发展重点,以此确定流程重组的方向及重点 凯捷建议,MTO生产模式转换和导入信息系统的管理改善准备是新海宜BPR的两大重心 凯捷建议,为适应MTO生产方式,新海宜应采取四大中心的组织结构 推进研发、工艺同步,采购制造同步,制造体系一体化运作 集中控制了订单交货期,提高了反应速度 统一销售管理 财务、人事、行政、信息作为管理平台为业务提供支持 在新的组织结构下,新海宜将由原先的功能驱动运营转化为以流程驱动为中心的运营方式 同时,财务预算和KPI业绩考评体系为流程重组提供了执行力的保障 制造体系的一体化运作,集中控制了订单交货期,对订单的快速反应将直接影响对成本的控制 隐性成本与显性成本相互影响,BPR是最直接作用于降低业务中的隐性成本,做到控制成本,改善业务循环,从而提高企业最终收益 凯捷建议,以计划协调为抓手,带动制造、采购、物流、技术、人力资源等流程,提升快速反应能力 以核心流程带动工作标准系统的完善 精确、恰当、严谨的流程文本是业务流程有效运作的保障 凯捷可以主导设计一系列非常重要的管理流程及辅助流程 同时,凯捷将同ERP软件提供商协作,设计出订单式生产型企业的主要业务流程(1) 同时,凯捷将同ERP软件提供商协作,设计出订单式生产型企业的主要业务流程(2) 同时,凯捷将同ERP软件提供商协作,设计出订单式生产型企业的主要业务流程(3) 同时,凯捷将同ERP软件提供商协作,设计出订单式生产型企业的主要业务流程(4) 同时,凯捷将同ERP软件提供商协作,设计出订单式生产型企业的主要业务流程(5) 本项目建议书分为四个部分 本次项目分为3个阶段来进行,计划在14周内完成,在各个阶段中,我们重点完成以下主要工作 在第一阶段,通过内部调研,分析新海宜在管理体系和流程运作方面存在的主要问题 在第二阶段,对组织架构与重点流程进行详细设计 在第三阶段,对流程进行细化调整,并设计详细的实施计划 凯捷建议组成由双方共同组成的项目团队 为了委托方受托方之间的紧密合作,凯捷提供以下配合建议 除已在项目活动中所列示的内容外,我们的建议书还基于如下假设 本项目建议书分为四个部分 项目总监 项目经理 凯捷中国 – 联络我们 上海 陆家嘴东路166号 中国保险大厦1101室 邮政编码: 200120 电话: + 86 21 6841 9696 传真: + 86 21 6841 9998 北京 建国门外大街1号 中国国际贸易中心西楼509室 邮政编码: 100004 电话: + 86 10 6505 2935 传真: + 86 10 6505 2990 ? 部门职责 职位职责 流程 流程 + 横向的业务描述 流程图和工作手册横向贯穿各个部门,通过业务处理的过程为中心,明确各部门在改流程中该起的作用 纵向的功能描述
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