文献综述-基于参展商的会展产品需求模型分析.docVIP

PAGE 2 毕业论文（设计）文献综述 会展经济与管理 基于参展商的会展产品需求模型分析 1 国内研究现状 这几年来，杨勇在有关于会展产品需求模型这方面的研究较为深入。他认为基于消费者和参展商两大不同载体，进行会展产品需求模型分析与阐述。他将产品生命周期、会展服务成本弹性、参展企业产品价格、价格服务弹性以及单位利润等因素有充分结合，构成了会展企业参加会展时所应考虑的系列因素就会展产品提供方而言。他认为会展以一种产业形态促进了参展企业产品价值的实现，不同的会展产品平台对于参展企业产品价值实现具有不同的特性或效率，这也是一些企业选择性参加会展的原因所在。参展企业根据实际的发展战略、发展方向有选择地参加符合其经营目标的会展，而会展平台的低效也经常成为企业退出该会展的原因。因此，就会展企业自身而言，如何打造有效的会展产品服务平台，就成为一项会展活动成功与否的关键。 苑炳慧、杨 杰（2008）提出会展产品中展览环境这一因素对于参展商的重要性。他们认为展览环境不仅要符合展览业自身的特点, 更要能够满足展览业参与主体的需求，市容环境、 城市治安、 城市经济、 产业基础、 公共服务、政策环境、展览相关服务、 展会品牌、 会展场馆、 城市交通和商务服务设施等都是展览环境评价中的重要指标。 罗秋菊、保继刚（2007）以东莞展会为例，进行了参展商参展目的、绩效评估及其相关关系研究，通过对523家参展商进行问卷调查分析，探究参展商的参展目的和绩效评估以及两者之间的相关关系。结果表明:类型各异的参展商的销售目的均甚过非销售目的，但性质不同的参展商参展目的存在差异;参展商衡量参展效益的重要指标是结识新客户的数量、参展商的数量和质量、专业观众的数量和质量，不同经营性质的参展商评估展览会的绩效标准一致;参展目的明确与否与参展绩效感知好坏存在很强的正相关关系。 杨芳平（2009）对品牌展会评估体系进行了初步研究，在总结有关会展评估的共识和难题的基础上,提出了会展评估指标体系的新想法:在对会展项目评估的基础上考虑展会的品牌无形资产要素,将对品牌展会的评估指标分为基础指标、行业特性指标和品牌展会的品牌无形资产指标这三个部分,建议运用AHP层次分析法和模糊综合评价法处理主观性的软性指标,采用标准分数的形式解决不同行业的展会评分问题。 杨杰,辜应康(2009)以2007上海电子工业展为例，进行了基于参展商角度的展览会选择与评估研究，从参展商的角度,运用IPA方法实证研究参展商选择展览会的重要因素以及展会的实际表现,探讨展览组织者和展览举办地相关服务部门应真正关注的参展商需求,为其增加自身展览会竞争力提供依据。 2 国外研究现状 耶等（Dwyeretal.， 2000）在其研究过程中提出了一个评价会展活动有形和无形影响的分析框架，认为会展活动具有 增强观念的交流，促进商业联系，为持续的教育和培训提供会议场所。巴利·西斯坎德（BarrySiskind， 2005）从市场营销学的角度强调了商业会展平台的功能性特点，认为在全球范围内，商业会展已成为了专业化、密集型的营销手段。该论述不仅界定了会展产品的属性，而且明确了会展产品在整个产业环境中的功能性定位。 巴利·西斯坎德（BarrySiskind， 2005）等的分析为我们提供了一个关于会展产品属性比较恰当的论述，正是从这样一种功能性定位和产业位置出发，会展业所提供的关键性产品就是由一系列会展活动所打造的商品宣传和交易的专业化平台 而会展产品的消费及运作不仅遵循理性 经济人 的利润最大化假设，而且为资源的流动以及优化配置提供了良好的实现平台 从这样一种出发点来分析会展业中的现象，无疑就构成了参展企业对会展产品需求分析的起点和基础 德国展览协会（AuMa 奥马）根据市场营销理论将展出目标归纳为基本目的、宣传目的、价格目的、销售目的和产品目标目的五类。哈佛大学商学院教授根据营销学理论将展出目的划分为销售类和非销售类。相对而言，实业界更重视销售类目标，体现出务实态度。实业界人为不论为展出制定何种目标，展出的最终目的都应当是成交。学术界似乎偏重于非销售类目的。 国外相关研究表明参展商普遍重视销售目的(包含结识新客户、增加销售、获得新销售)，提升企业形象、信息收集、技术引进等非销售目的方面不够重视把非销售行为作为参展的次要目的，说明企业没有充分利用展览会这个平台。还有一些学者研究了类型各异的参展商目标设定的差异性，如Herbig，PalumboO’Hara(1996)认为制造商的参展目的主要是收集竞争者信息、推广/评估新产品、达成交易意向/建立新客户关系、招聘销售员/寻找代理商，而服务商的参展目的主要是完成公司的销售任务。 参展目的与企业参展管理及效益之间的关系是参展商目的研究的另一主要内容。TannerChonko(1995)认为