五年一贯制高职学生“解决问题能力”之我见.doc

五年一贯制高职学生“解决问题能力”之我见 摘要：职业通用能力是适用于各种职业、伴随 人终身的可持续能力，具有普遍适用性和可转移性特 点，对学生今后的职业生涯和日常生活影响深远。“解 决问题能力”是职业通用能力所包含的八项能力之一， 指学生能依据特定情境和具体条件，合理分析，有效 实施，在解决问题的过程中增强社会责任感，提升创 新精神和实践能力，成为敢于担当、勇于创新的人。 关键词：五年一贯制高职学生；解决问题能力； 职业通用能力 中图分类号：G710文献标识码：A文章编号： 1008-4428 (2016) 12-124 -02 【典型案例】 亮低着头徘徊在我办公室门口，低沉地告诉我班 上发生了一件很严重的事情。让我更意外的是，亮的 眼睛里突然涌出了泪水。他赶紧用手去擦拭，同时抽 泣地说着：“班上发生了打架事件！”在我明白了一个 男子汉流泪原因的同时，更感到不断涌上心头的愤怒。 在我的班级里居然发生了打架事件，这是我无法接受 的。“说！到底是谁？究竟是怎么回事？ ”“是杰！今 天应该轮到杰为班级同学打水，我提醒他几次，他就 是不愿意。最后他竟然冲到我的座位上打了我一拳！ 因为我是副班长，所以忍住没还手，可我觉得自己的 尊严完全丢失了！我很难过！”我拍拍亮，“你做得很 对。你放心，我一定会给你一个交代的。” 五分钟之后，杰站在了我的面前。“你有什么话要 对我说吗？”我极力克制自己的愤怒，冷冷地问道。 “没什么事，就是我打了亮一拳。”杰毫无表情地回答 着。“就这样吗？至少你也该谈谈你动手之后的感受 吧。人做事都是具有一定的目的性的，你也不会例外。 当你遇到问题时，你肯定想要把它解决掉，所以你才 会有所行动。那么，这一次，你在付诸行动之后，得 到了你想要的结果了吗？好好想想，等我上完课之后 再继续吧。”我故意说我马上要上课，为的是让我们俩 都有时间再冷静冷静，以期能够进行有效的沟通。 五十分钟之后，杰再次站在了我的面前。“你得到 了你想要的结果了吗？ ”我轻轻地问道，“没有。”“那 你为什么要那样做？ ”“一时冲动。” “那样做对吗？” “不对。…以后还会这样做吗？…再也不会了，老师。” 这段对话自然流畅，顺理成章，让我觉得根本就没有 必要再对杰进行任何的说教，因为他什么道理都知道， 什么也都明白，只是没有控制好自己。“你想听听别人 是怎样处理类似事情的吗？ ”“说说吧，我真的挺想听 的，老师。”于是，我把自己几年前学驾驶时与教练之 间发生的冲突、把家人遇到的类似的问题以及我们的 处理方法及事情的结果慢慢地说给了他听。我看到了 杰的头越来越往下低，更看到了他的眼睛越来越红。 “老师相信你真的是认识到自己做错了，老师感到很 欣慰。但这件事毕竟发生了，毕竟在班级里产生了不 良影响，因此你必须要给亮、给全班同学一个交代。 要让他们也相信你、认同你、原谅你。你必须用你一 万分的真诚和努力来换取亮、其他同学以及我的宽容。 如果大家不能真正原谅你，那么你就必须要受到学校 相应的处罚。你准备的时间只有今天晚上，明天早课 时你必须要处理好这件事，否则，我们就按章办事。 你愿意接受这种处理方法吗？ ”“我愿意。老师，如果 明天早晨我处理不好，那你就按照校规处分我吧。”杰 转身离开了，但我却陷入了忧虑之中。只有一个晚上 的时间，他如何能让我们所有人都愿意原谅他、宽容 他呢？他真的可以做到吗？ 第二天早晨八点，我特意没有提前进班，为的是 让杰有更充分的准备时间。进门，我和杰对视了一下， 他给了我一个微笑，我回应了一个，只是感觉自己笑 得很不自然。杰走上了讲台，做了一个公开的检讨， 并深鞠了一躬，我有些失望。突然，亮站了起来，也 走上了讲台。杰向亮深鞠一躬，并郑重地再次道歉。 亮接受了他的道歉，并对全班同学陈述了自己选择原 谅杰的原因。虽然看到了眼前这和谐的一幕，但我仍 然感到一种莫名的失望。以为就这样结束了，我刚要 开口说话，却看到杰并没有离开，而是打开了多媒体 柜，播放了一首歌曲__《朋友》。还没来得及问，坐 在下面的另一个男生羽站了起来，跟着音乐伴奏，一 边唱着一边走上了讲台，接着是健，接着又是下一个 男生。男生们一个接一个地汇集到了讲台上，直到最 后一个，直到班级里全部七个男生手拉手站在讲台上 共同唱完了这首歌。是惊讶或是沉醉，我和女生们都 还没有完全反应过来时，杰再次说话：“人的一生是很 短暂的，能够相识并成为朋友是一种难得的缘分。我 们所有人都应该好好珍惜这一切，而不能像我这样轻 易地破坏它。还有一年的时间我们就要分开了，以后 不知道还能再聚几次。在这最后的一年时间里，我们 彼此之间应和睦相处，我们要真正成为相亲相爱的一 家人。好吗？”杰得到的回答是全体雷鸣般的掌声， 这其中也包括我的掌声。红是班长，突然站起来对全 体说，“我们就是一家人！我