广发证 券导入企业资源计划后绩效评价研究-会计学专业论文.docxVIP

摘要信息科技的蓬勃发展，使得企业所面临的全球化竞争程度日益增加，然而面 摘要 信息科技的蓬勃发展，使得企业所面临的全球化竞争程度日益增加，然而面 对自身资源的稀少性，企业不可能无限制地投入任何资源，因此，较佳的资源计 划将有助于提升企业的竞争力。企业资源计划(ERP)就是一套可以让企业本身 资源配置最佳化的信息管理系统，透过此系统将可使企业的信息流紧密的整合， 以改善企业在作业流程及生产力的绩效，进而提升竞争优势。 目前，国内综合证券商的规模亦逐渐增大，其角色的重要日益重要。而在国 际化潮流的冲击下，国内综合证券商目前正遭受国外大型投资银行前所未有的强 势竞争，为了适应这一形势，国内有些综合证券商也开始借助企业资源计划(ERP) 这种先进的管理工具来提高自身竞争力。 近年来国内曾有许多研究者进行导入ERP的影响因素及导入方法的相关研 究，然而却少有研究针对导入ERP进行绩效评估。虽然ERP在制造业已经得到 广泛的应用，但应用在大型、集团化的证券公司还是一个新的尝试，制造类企业 中ERP系统导入后，其效率指标可以量化，但是金融服务企业采用ERP后还有 许多不易量化的优点，然而ERP在国内发展至今除文献探讨及一般论文研究后， 对金融服务企业实施ERP后是否能证明上述优点，目前尚无研究。 本文在回顾文献的基础上就证券公司导入ERP后所带来的绩效中做以分类， 将证券公司导入ERP后取得的绩效分为属于可以用公司客观资料来衡量的财务 绩效、有形运营绩效和属于需要人为主观判断的无形绩效。并拟以广发证券为例， 采用分析财务绩效指标、运营绩效指标和问卷调查相结合的手段，了解证券公司 导入企业资源计划系统(ERP)后确实可达成的绩效有那些，有那些不一定能达 成。并分别对广发证券的财务绩效、有形运营绩效及无形运营绩效用不同的方法 分别进行处理，加以判断。因此本文建立起一套完整的绩效评价指标体系，克服 了仅仅使用财务绩效评价指标的单一性，能从不同角度全面的对企业进行绩效评 价，具有一定的理论及实际应用意义。 关键词：企业资源计划； 证券公司； 绩效评价 AbstractFacing Abstract Facing the serious worldwide competition as the result of technological development，enterprises car／‘t nse resources unlimitedly。Therefore，good recolarses plan is very helpful for enterprises to enhance their competitiveness．ERP(Enterprise Resource Planning)is just such a kind ofrecourses plan management system．All the business information can be tightly administrated by this system in oNer to improve the activity processes，productive performance，and even the competitive advantage． Until now，securities companies in China are becoming larger and more important，but they are also facing the unprecedented fierce competition by foreign investment banks．In order to cope with this situation，securities companies in China begin to use ERP to enhance their competitive ability， In recent years，some Chinese researchers are busy researching on the factors and inputting methods of ERP，but there are few on performance evaluation of inputting ERP．Though ERP has been widely used in manufacturing companies，new attempts are needed in big，grouped securities companies．ERP has many merits that cannot