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博采众长，创新发展——CASHL西部馆员培训交流有感 内蒙古财经大学图书馆 邓硕 从2017年5月初至今，为期一个月的CASHL西部馆员培训交流将要结束，回想当时获知入选西部馆员的喜悦仿佛就在昨日，而今就要离开带着收获、带着不舍离开北京大学。在学习结束之际，我将这一个月的所学所想总结如下。 1 组织机构设置及人员配置 初到北大图书馆，发现其区别于其他高校图书馆的最大的特点就是组织机构设置。2015年北京大学图书馆打破原有按照纸质资源为主组织业务工作机构的传统模式，规划设立了以读者为导向的七大中心：资源建设中心、学习支持中心、研究支持中心、古籍图书馆、特色资源中心、信息化与数据中心、综合管理与协作中心。在调整实体机构的基础上，根据任务需要成立了信息素养教育、用户服务宣传与推广、社交媒体运维、学科馆员服务、新技术研究与应用、数据支持服务、文献共享服务、电子资源建设协调等工作团队。 北京大学图书馆的机构调整顺应了当前的高等教育改革趋势，通过加快图书馆转型以满足不断变化的读者需求。跨机构协作工作模式更是应图书馆实际业务开展所需，对这一点我深有体会。目前，内蒙古财经大学图书馆的社交媒体宣传工作主要是对微信公众号的运营维护，公众号开通之初，运维工作基本由技术部和信息咨询部来完成，随着图书馆对宣传工作的加强以及服务内容的增多，几乎各个部门都会参与到公众号的运维工作中；同样需要多个部门共同完成的信息素养教育工作，也基本由工作人员较少的信息咨询部来承担。结合实际工作，并借鉴北大图书馆经验，内蒙古财经大学图书馆应成立以业务为主导、相关主要部门牵头、跨部门协作的多个工作团队。 在人员配置方面，北京大学图书馆采用了事业编制人员、合同制人员、外包制人员三种人员聘用方式。根据不同的岗位性质和要求，启用不同聘用方式的工作人员。北京师范大学图书馆、中国人民大学图书馆和国家图书馆也同样如此。用人方式的多样化虽然有一定的弊端存在，如人员流动较频繁，但也在一定程度上激活了用人的灵活性，提高了工作效率，让专业人才从繁杂的事务性工作中解脱出来。 2 资源建设 从资源类型来看。（1）在纸质文献以及商用电子资源的采访方面，北京大学图书馆积极调研读者需求，并以满足读者需求为采访原则，聘用具有特定学科背景的工作人员作为学科采访馆员，一方面通过学科采访馆员，与相关学科读者保持紧密联系，获取读者需求信息，另一方面具有专业知识结构的学科馆员更能把控文献质量。不同学科背景的采访馆员，既分工又协作，才能在质和量两方面保障图书馆的文献资源建设。对于已采购或试用的电子资源，北大图书馆通过收集读者反馈信息以及统计实际使用情况，作为是否续订或新增的决策依据。（2）多媒体资源。除了购买普通商用多媒体电子数据库之外，北京大学图书馆重视本校多媒体资源的保存与利用。北京大学图书馆多媒体服务平台整合讲座视频共6000多个，在讲座或论坛举办当天会通过网络在线直播，之后将视频资源上传到平台以供学生随时观看。另外，平台还整合了电影、音乐、戏剧等资源，一方面满足了艺术学院、歌剧研究院师生学习、研究所需，另一方面发挥了其娱乐、艺术审美的功能。（3）特藏资源及古籍。北京大学图书馆历史积淀深厚，拥有极其宝贵的古籍及资源。在原有资源的基础上，北大图书馆有选择性、有针对性地进行特藏资源采访，并且珍藏了与北京大学历史变迁有渊源的文献。在名人赠书收集方面，北大图书馆较早就开始了这方面的工作，设立了多个名人赠书文库。北京大学图书馆还经常通过线上、线下两种展览方式进行文献展示，如“胡适与北大”专题展、中法大学藏书暨北大法国文化研究中心藏书展览、李仁清传拓艺术展等。 从资源保存方式来看。北京大学图书馆非常注重资源的数字化保护工作，其数字化加工中心就承担了图书馆古文献资源、学位论文、民国文献、教学参考书等文献资源的数字加工工作。通过文献数字化，既可对古旧文献进行再生性保护，又可推动文献的传播和利用。 在了解了北大图书馆资源建设情况之后，引起了我对我所在的部门未来工作的思考。我工作的部门是图书馆特藏部，部门从去年成立至今，开展了一定的工作，却也遇到了瓶颈。目前正在重点建设的草原丝绸之路文库，收藏草原丝绸之路、一带一路相关文献，包括部分蒙文文献和基里尔蒙文文献；与之相应构建了草原丝绸之路文库文献信息管理平台。在听取了北大图书馆几位老师的建议之后，我认为文库和平台的建设要有独有的文献资源，尽可能实现资源共享，并向相关领域的研究者提供个性化的文献保障服务。另外一个特色资源文库是特藏文库，收藏了民国图书报刊和早期内蒙古地方文献，该文库的图书目前只做了初步分类，将来可对该部分图书印章、源流等信息进行探析，既是追溯校史馆史，也是对文献本身故事性地挖掘；在文献利用方面，可效仿北大图书馆、国家图书馆，通过举办专题展览向读者讲解、宣传；在具备条件的基