管理系统学基础2017秋判断、选择复习范围.doc

管理学基础（专）2017秋判断和单选复习资料 判断 1. 管理的本质是协调。要实现目标，就必须使资源与职能活动协调，所有的管理行为在本质上都是协调问题。√ 管理具有二重性，一方面管理同生产关系、社会制度相联系，具有自然属性；另一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的社会属性。× 3. 管理活动与环境没有关系。× 4. 管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能，管理具有计划、组织、沟通、控制四大基本职能。× 5. 运行机制是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。√ 6. 管理方法中的经济方法具有强制性、规范性等特点。× 7. 管理者是指在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作的人员。× 8. 高层管理者负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向。√ 9. 技术技能指的是管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。√ 10. 在道德的惯例层次，管理者受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。× 11 传统经济学观点认为，企业不只是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。√ 12. 企业不需要对社会环境承担责任。× 13.科学管理理论的创始人是美国管理学家泰罗。√ 14.例外原则指的是企业的高级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。√ 15.管理可以划分为计划、组织、指挥、协调、控制5个方面的职能，这一理论是韦伯提出来的。× 16梅奥的人际关系理论是建立在“经济人”假设基础之上的。× 17.“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉提出的。√ 18.权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法。√ 19.高层管理者负责制定部门发展的具体目标和专业系统目标。× 20.目标大多是线性的。× 21. 目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使执行人能够清晰了解目标的内容。√ 22.SWOT分析法是通过分析组织的内外部环境，找出组织的优势、劣势、机会与威胁，对这四种因素进行综合分析，从而制定组织的发展目标。√ 23组织目标是共同协商的，而不是上级下达指标，下级提出保证，这是目标管理的特征之一。√ 24 个人中心型目标管理的特征是根据高层管理者提出的总目标，通过各级组织由上而下，逐级分解，并具体落实各自的目标。X 25.计划就是通过一定的科学方法，制订实现决策方案的具体详细和周密的行动安排。√ 26.按照计划的层次分，计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。× 27.在组织成长期，随着目标更确定，资源更容易获取和顾客忠诚度更高，计划也更具有明确性，管理者应该制订长期的、更具指导性的计划。× 28.如果环境波动频率高，变化多，组织的计划重点就该放在短期计划内容上；如果环境波动频率低，变化少，计划重点就该偏向于长远规划。√ 29.滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划进行有机结合，根据近期计划的执行情况和环境变化情况定期修正和调整未来计划并逐期向前推移的一种动态编制计划的方法。√ 30.在通常情况下，高层管理者主要制订具有全局性、短期的、具体的计划。× 31. 组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。√ 32.组织按性质划分，可以分为正式组织和非正式组织。× 33.管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数，管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。一般来说，二者之间呈正比关系。× 34. 组织结构设计与组织文化无关。× 35. 部门划分就是指把工作和人员组织成若干管理的单元并组建相应的机构或单位。√ 36. 直线——参谋型组织结构在现实组织结构中意义不大。× 37组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下，在组织生存与发展过程中，所形成的共同的价值观、信念、规范以及活动方式等的综合体。√ 38.组织文化的核心是以人为本的人本文化。× 39. 组织形象不属于组织文化的内容。× 40. 组织文化中潜层次的精神层是组织文化中的核心和主体，是广大成员共同而潜在的意识形态。√ 41组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。√ 42.组织文化与社会文化、民族文化无关。× 43.组织变革是指组织根据组织内、外环境的变化，主动地、及时地对组织的原有状态进行改变，以适应未来组织发展要求的活动。× 44.人员变革是指对人的思想和行为进行的变革，它不属于组织变革的内容。× 45.流程主导性变革会对组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面