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小议微博销售的蝴蝶收入 　　蝴蝶效应，原指一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔煽动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风，主要形容在一个系统中，初始条件微小的变化能够引起整个系统的连锁反应。 　　在微博营销中，蝴蝶效应用来说明只有寥寥数语的微博，只要正确引导并加以利用，将会产生巨大的经济和社会效益；反之，若不加以及时地引导控制，则会给企业和品牌带来灾难。 　　在互联网发展如此迅速的时代，微博逐渐渗透到生活的各个领域，从明星到草根，从跨国公司到民营企业，从到普通员工，从大学生到年轻白领，许多人都加入到了微博的粉丝队伍当中。 　　如何利用发挥微博的用户数量优势，利用其蝴蝶效应实现企业品牌价值的增值，同时避免其负效应，成为企业在微时代最为关心的问题。 　　微博营销价值几许？微博作为中国互联网的又一个舶来品，展现了如同在美国一样火爆的发展速度，仅仅数月时间，中国的微博用户从无到有。 　　据新浪发布的《中国微博元年白皮书》显示，年轻、高学历的职业人群是微博的核心用户，成为互联网媒介的新宠。 　　同时，微博的用户群体无疑是中国最有营销价值的人群之一。 　　在微博的用户群中，有一批使用率非常高的用户，他们可以每天发11条以上的微博信息，主要集中在职场中高层管理者和月收入在6000元以上的中高收入人群，他们更倾向于向外传播自己的观点，在网络上往往具有很强的影响力。 　　微博吸引了大量70后、80后目标人群，他们分别占据了微博用户的294和591，可以说，微博成功抓住了当下中国社会的财富拥有阶层70后和未来10年中国社会的中坚力量80后。 　　这意味着微博这一新兴的媒介聚集了中国目前和将来最有市场价值的目标群体，有了这个强大的用户基数基础，企业借势开始营销和推广活动就会顺利地多。 　　那么微博到底能够为企业营销做些什么呢？微博真正的营销价值又是什么呢？微博的价值在于简练，在于面向最广大的消费者，不多于140字的语言，任何粉丝都可以发表意见，实现信息的无障碍双向沟通，这是企业进行微博营销的基础所在。 　　一般来说，微博的营销模式主要有以下几种品牌推广、植入式广告、客户服务及企业或产品的活动营销等。 　　通过这几种营销模式，微博将会产生巨大的营销价值。 　　推广价值微博的推广价值由强链接效应、几何级数效应及学习效应三者共同作用形成，这也是微博与其他媒介的与众不同之处。 　　首先，微博是一个具有强链接效应的新兴媒介，因此企业可以借助微博用户的关系网进行迅速传播。 　　对于强链接效应传播的信息，微博用户信任度较高，也很容易接受，这意味着品牌信息传播的效率更高。 　　企业品牌利用强链接效应来推广产品或品牌信息，往往可以产生意想不到的效果。 　　其次，微博传播具有几何级数效应，比如你有100个粉丝，每个粉丝再有100个粉丝，即使只有10的用户参与了传播，经过一层层几何传播之后，也会有10000人接触到传播的信息。 　　通过几何级数传播，使传播效果得到优化。 　　正如一段评论所说你的粉丝超过一百，你就像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是省级电视台；超过一亿，你就是了！尽管这番话有调侃的成分，但从另一个角度反映出了微博传播力量的巨大。 　　再次，消费者对名人的学习效应也是体现微博价值的主要一环。 　　据调查显示，约有486的用户会将名人列为自己的关注对象，可见名人效应对微博用户的影响是多么巨大。 　　一般来说，名人对其粉丝有巨大的影响力，名人的观点、行动都会不经意间引发粉丝的模仿和追捧。 　　这时，利用名人对企业产品或品牌进行推广，往往会产生不错的效果，这是在企业推广过程中一个屡试不爽的做法。 　　正是在以三个效应的共同作用下，微博显示了无与伦比的推广价值。 　　数据来源互联网数据中心沟通价值一直以来，受到种种条件的限制，企业在于消费者的直接沟通方面步履维艰，很多企业花费了大量的时间、金钱去建立消费者的沟通反馈机制无法发挥应有的作用，导致企业无法了解消费者的需求。 　　尤其是在互联网发展如此迅速的今天，实现与消费者的顺畅沟通成为企业能否满足消费者需求、实现顾客满意的关键。 　　微博的出现，恰恰给实现企业与消费者的直接沟通带来了一丝曙光。 　　微博作为一种新兴的网络媒介，开放性强，沟通效率高，能够实现双方的互动，为消费者和企业搭建了直接交流的平台。 　　企业可以在微博上建立自己的官网微博，将消费者聚集到其粉丝群体中，为消费者提供一种发表信息的渠道，及时倾听消费者声音，接受消费者建议。 　　另一方面，企业也要主动与消费者进行互动，就品牌或产品信息进行发布，主动向消费者传达品牌理念、产品信息等。 　　微博