1、团队建设与管理-程建民教案编写 .pptVIP

9、 寻求团队共识技能 * 求同法：这是一种向下聚焦的共识——在不同人之中寻找共同的意见。通常所说的“求大同，存小异”，就是此法的要领。这就好比数学中的求“交集”的做法。 例：周总理与万隆会议 分享 沟通 欣赏 尊重 信任 支持 理解 负责 宽容 鼓励 积极和谐 团队氛围 10要素 四、明确的自愿遵守的规矩 硬规矩：制度、流程、行为准则； 软规矩：文化、氛围、价值观、思维方式、行为习惯等。 * 五、高效领导力 领导五力模型（西方） 眼力 魅力 魄力 执行力 约束力 领导九项行为艺术（东方） 1、自知 2、知人 3、用人 4、安人 5、纳言 6、治法 7、处事 8、教化 9、修身 六、持续学习 七、共享成果 * 第四讲：团队角色组合 一、团队角理解与组合管理 * （一）团队角色优势互补 1、驴与宠物狗狗； 2、刘帮团队； 3、刘备团队； 4、马云团队； 5、五种领导类型搭配 6、巴黎市长 （二）树立团队角色管理正确理念 优点缺点相伴相生，领导要学会容人之短； 眼力决定胸怀、胸怀决定你的格局！ 尊重角色差异，发挥个性特长； 没有完美的个人，只有完美的团队； “人才”是找对了角色，“人裁”是放错了位置！ （三）明确团队角色分工与责任 * 1、团队每个成员在完成团队目标的过程中都有明确的职责！ 例： “美国海豹突击队” 2、团队成员为整个团队目标的实现共同负责！ 笑话：“PI”； 例：植树； （四）团队成员的任用原则 * 1、不求高端，只求适用； 2、不要全才，只要优势； 3、 不求个体明星，只求团队优秀！ 二、贝尔滨教授团队角色理论  团队角色理论的体验游戏：动物蹲或开火车 * 技术专家 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 贝尔滨教授的团队角色理论 例： 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中 四个人分别扮演了什么角色？ 唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒 凝聚和完善的作用 创新和推进的作用 信息与监督的作用 协调与实干的作用 * 三、团队角色组合其它理论应用 1、血型团队角色理论应用 不同血型的人性格特征介绍 －－－－举例：四种血型小孩子的测试 不同血型的团队匹配 －－－婚姻匹配+工作匹配 2、PDP五型特质理论应用 五型特质理论的介绍 五型特质人性格特征介绍 五型特质人的团队搭配 五型特质测试 3、九型人格理论应用 九型性格理论的介绍 九型人格特征介绍 九型人团队搭配 九型人格的测试 定位 行动意向 可能挑战 发起者 方向 纪律 完美 清晰 独裁 无所不能 不耐烦 跟随者 完成 同情 真诚 服务 持续 少主见 不坚定 易改变意见 反对者 修正 勇气 保护 正直 生存 责备 竞争 攻击 旁观者 视角 耐心 严谨 温和 自我反思 放弃 沉默 退缩 4、团队互动角色理论 四、团队成员的选拔方法 * STAR方法（面谈——结构化面谈技巧） S：SITUATION T：TASK A：ACTION R：RESULT` 例1：你如何了解他的合作性？ * 第五讲：打造高绩效团队 * 一、高效团队管理者职责 1.设定目标 4.评估绩效 2.组织资源 3.激励与沟通 5.培养 人才 *  Performing 变革阶段（变革期） Norming 收获阶段（收获期） Storming 磨合阶段（磨合期） Forming 組合阶段（形成期） 二、分阶段打造团队 * 不同阶段特点、目标、管控 一、形成期：乱+ 指令+秩序 二、磨合期：逼+累+授权、培养、激励+正常 三、收获期：自觉、成果+挖掘+营造氛围 四、变革期：滑+变革+春 1、乐于分享 2、尊重差异 3、合作工作 4、关注他人 5、完成任务 * 6、贡献智慧 7、协同作战 8、主动沟通 9、大局意识 三、培养团队意识 *  * 1、有效沟通技能（重点） 2、有效会议技能 3、冲突管理技能 4、情境领导 第四讲：掌握团队工作方法 5、团队决策技能 哈佛大学肯尼迪政府学院教授推崇的“三圈理论”可参考： “三圈理论”：即，决策过程中，必须充分考虑“价值、能力、支持”三个因素。 1、价值： 2、能力： 3、支持： * * 6、头脑风暴法（Brainstorming,简称BS） 头脑风暴法是现代创造学奠基人美国奥斯本提出