保利地产现场管理制度.docVIP

2010 保利地产 销售现场管理手册 0保秤抱产朴善 目录 第一篇销售现场管理制度. 4 第一章、总贝U 5 第二章、考勤管理制度（一）、售楼部工作时间、地点的规定 5 第二章、 考勤管理制度 （一）、售楼部工作时间、地点的规定 5 （二）、关于迟到、早退及病、事假的规定 （二）、关于迟到、早退及病、事假的规定 5 1111第七章、现场制度罚款明细表 11 11 第七章、现场制度罚款明细表 12 （三）、关于销售代表轮休的规定 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document \h 第三章、工作职责 6 （一） 、销售经理工作职责 6 HYPERLINK \l bookmark18 \o Current Document \h （二） 、现场文员职责 7 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document \h （三） 、销售人员职责 7 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document \h （四） 、销售人员行为规范 7 HYPERLINK \l bookmark24 \o Current Document \h （五） 、现场接待 8 HYPERLINK \l bookmark26 \o Current Document \h 第四章、客户归属的制度 9 HYPERLINK \l bookmark28 \o Current Document \h （一） 、询客与接待 9 HYPERLINK \l bookmark30 \o Current Document \h （二） 、渠道拓展客户 10 HYPERLINK \l bookmark32 \o Current Document \h （三） 、旧业主或旧客户介绍新客户 10 HYPERLINK \l bookmark34 \o Current Document \h （四） 、分佣客户 10 HYPERLINK \l bookmark36 \o Current Document \h （五） 、场外接客 10 HYPERLINK \l bookmark38 \o Current Document \h （六） 、客户要求更换销售人员 11 HYPERLINK \l bookmark40 \o Current Document \h （七） 、电话客户 11 第五章、现场信息传达及销售会议规定 第六章、保密制度 第八章、奖励规定 16 第二篇销售变更处理规范. 17 第一章、《房屋认购书》挞定处理 第一章、《房屋认购书》挞定处理 17 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark52 \o Current Document \h 第二章、《房屋认购书》退房退定处理 17 HYPERLINK \l bookmark54 \o Current Document \h 第三章、《房屋认购书》换房处理 17 HYPERLINK \l bookmark56 \o Current Document \h 第四章、《房屋认购书》转名处理 17 HYPERLINK \l bookmark58 \o Current Document \h 第五章、《房屋认购书》特殊折扣处理 18 HYPERLINK \l bookmark62 \o Current Document \h 第六章、《房屋认购书》延期付款和付款方式调整 18 HYPERLINK \l bookmark64 \o Current Document \h 第七章、客户预留房源处理 18 HYPERLINK \l bookmark66 \o Current Document \h 第八章、销售变更流程控制记录 18 HYPERLINK \l bookmark68 \o Current Document \h 第九章、其它 19 HYPERLINK \l bookmark70 \o Current Document \h 第三篇销售管理系统应用规范. 19 HYPERLINK \l bookmark72 \o Current Document \h 第一章、销售代理公司 19 HYPERLINK \l bookmark74 \o Current Document \h 第二章、公司派驻现场销售管理人员 19 HYPERLINK \l bookmark76 \o Current Document \h 第三章、买卖合同签署和收款 20 HYPERLINK \l bookmark78 \o