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基于数字环境的图书馆管理创新措施分析 数字环境是由人和空间所构成的一种新的界面，借助于 文字、图像和声音等，给人一种美的享受。在这种数字环境 下，图书馆的管理工作必须进行创新，为人们提供更好的服 务。下面，笔者就图书馆管理工作的创新具体谈谈。 一、 图书馆管理创新的重要作用 图书馆的首要作用在于给人们提供一个优美的环境， 方便人们在里面查找、翻阅自己所需要的各种资料。不过， 从整个社会层面来看，其重要意义还在于能够保存一定的文 化遗产，参与社会教育的服务，以及开发信息资源等［1］。从 人类发展的角度来看，图书馆的主要作用是服务于社会的， 即前面所述的第二个方面。正因为如此，图书馆的管理工作 必须时刻关注社会的变化，捕捉时代的脉搏，方能达到服务 于社会的目的。图书馆管理工作的创新，也是为了使图书馆 发挥应有的职能，使人们从图书馆中获得应有的收益。 二、 当前图书馆管理现状分析 管理人员的创新意识有待加强 网络技术的出现，深刻地改变了社会生活。在这种背 景之下，人们获取信息的速度大大加快，信息的容量也大大 增加。例如，人联盟们只需借助于智能手机或计算机，就能 了解全国各地所发生的各种事情，所出现的各种新现象。而 且，借助于信息化技术，人们可以查阅到自己所需要的非常 详实的资料。由此可知，一台智能手机或一台计算机，就相 当于过去的一个图书馆。在这种情况下，图书馆的功能就被 削弱了。所以，由此看来，图书馆要保持其过去的社会职能， 就必须进行创新管理。但从现实的情况来看，管理人员的创 新意识不是很强。这突出的表现在管理人员对当前的数字环 境不是很敏感，不能察觉到在这种环境下图书馆所面临的挑 战。虽然很多图书馆的硬件设施也到了更新，人们可以通过 计算机设备查找所需要的资料。但整体看来，管理上的创新 还是不够的。就其原因，与管理人员的创新意识不强有很大 的关系。 管理制度有待完善 书馆当前管理制度上的问题，主要表现为两个方面， 第一，对图书馆的管理创新没有明确的制度规定。第二，管 理体制比较封闭［2］。在我国经济快速发展的同时，各行各业 的制度正在逐渐得到健全、完善，在制度的推动下，各行各 业的发展又有了制度上的动力。不过，这种情况就全国来看 是如此，但在某些区域则不然。就如上面所谈到的，图书馆 的管理工作相比于以往来看是有所进步，但由于制度上的缺 陷，使图书馆管理工作相对滞后。 此外，相对封闭的管理体制也阻碍了图书馆管理的创 新工作。就这种管理体制的内部结构来看，馆长和下级部门 的工作人员是有很大区别的。因为两者的经济地位就有很大 不同。很多从事管理的员工由于对工资收入不满意，就不会 主动思考如何创新管理制度的问题。可是，馆长由于不从事 具体的管理工作，对很多具体的管理工作不熟悉，缺乏管理 上创新的物质基础。 管理人员自身素质还需加强 在传统的图书馆管理工作中，管理人员的工作任务相 对简单：在书籍的管理方面，管理人员只需将新购的书刊、 报纸贴上标签，并摆放在书架上即可；在管理读者方面，管 理人员主要负责登记图书的借出、归还情况；此外，还需要 对图书账单进行一定的管理；等等。传统的图书馆管理工作 由于读者人数较少，图书馆的规模也较小，管理人员的工作 量不大。但在数字环境下，图书馆的规模扩大了，读者的人 数大大增加，与之相应的是，对管理人员也提出了更高的要 求。可是，从当前的实际情况来看，管理人员的素质还不是 很强，首先是管理技术上还比较传统。其次，将数字技术应 用于图书馆管理工作的能力不是很强，不能高效的处理管理 工作上的相关问题，对图书馆管理系统了解得不够。 三、 强化管理人员的创新意识 要强化管理人员的创新意识，应使管理人员对自身的 工作有一个正确、深刻的认识。在很多企业中，员工之所以 对工作没有积极性，很大一个原因是认识上存在问题。部分 员工对自己所处岗位的重要性认识不清楚，以为完成工作任 务就可以了。同样地，在图书馆管理工作上，也存在类似的 问题。所以，提高他们对自身工作的认识就十分必要。具体 地看，图书馆的管理工作带有很大的社会服务性质，具有很 强的公益性。也就是说，管理是服务于社会的，是为了营造 一种良好的阅读环境，使读者非常方便的在图书馆查阅各种 资料。管理人员如果认识到这一点，工作态度就会更加积极， 这就为在工作岗位上实现创新打下了基础。 健全管理制度 笔者认为，要健全图书馆管理制度，首先要改革封闭 的管理体制。也就是说，管理人员如果工作成绩优异，可以 提升职位；否则，给予一定的惩罚。简单说来，就是让图书 馆的管理层处于适当的紧张状态。在这种情况下，管理人员 的工作积极性会得到很大的提升。因为一旦工作上出现问 题，他就很有可能被其他管理人员超越，从而影响他们日后 的晋升。其次，逐步明确关于管理工作的创新制度。因为管 理人员