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关于建设高校优秀机关团队的思考 刘乃赞李阳（大连大学党委工作部，大连116622 ） 中图分类号：G47文献标识码：A 摘要：优秀的机关管理团队是整体推动高校工作发展、提高办学水平和质量的重 要保证和依托；团队成员整体素养高，为基层服务水平高，干群关系和谐，能较 好地解决学校复杂艰巨的工作，解决制约学校发展的各种瓶颈问题，是高校机关 团队理想工作状态的重要要求。 关键词：机关团队高校管理文化建设制度创新 一我们以“机关团队”这一关键词来谈论高校的管理，试图以一个崭 新的视角来探讨现代大学制度的有效途径。因为在人才培养、科学研究、服务地 方和文化引领的职责下，高校集中了思想活跃、知识丰富、崇尚自由、关注个人 价值体现的知识分子群体。从某种意义上讲，正确处理好个性化与群体化、个人 与团队的关系问题是一个有相对难度的，但又是高校运行中不能忽略的问题。客 观而言，建设不好学术科研团队，就难以实现重大科研攻关和创新；建设不好教 师团队，就进行有实际意义的教学实践；建设不好学生团队，学生的集体观念、 社会责任感、人与社会的有效沟通就难以体现和实现，培养合格人才就无从谈起。 现代大学存在的诸多矛盾中，学术组织与行政组织的关系特别突出，机关团队的 建设则显得更为迫切和重要。 一所大学拥有一批优秀的教师团队、学生团队、科研团队和机关管理团 队，实际上是全面推动学校工作发展、提高办学水平和质量的重要依托和保证。 学校的整体工作质量，主要取决于上述队伍的建设质量。换言之，学校的建设和 发展过程可以说是不断地建设各类优秀团队的过程。提出和实施创建优秀团队的 设想，使其展现为一个动态的过程，就可以打破一个部门原有的平庸或沉冗的局 面，刺激和牵动其他部门迅速提高工作实效，进而推动整体工作的发展。“让每 一个人都成功”是一种良好愿景，但在高校尊崇科学、讲求系统性的各个部门中， 团队才是让大多数人实现成功的基础和保证。只奋团队共同努力，才最奋可能完 成艰巨而复杂的工作，才能做出重要的成缋，最终实现整体跨越发展。人们往往 热衷于谈论一所大学的校风，实际上没冇科学而冇效的众多管理闭队的建设和运 行，所谓的良好教风、学风亦难以实现。因为学风、教风的体现者学生、教师的 言行影响和制约于一种大学精神和与这种精神对应的制度。团队在开展创新工作 时，首先会面临着原冇政策措施、管理制度、工作机制等问题的影响和制约。这 些团队在最初组合吋，在相当大的程度上亦需要机关管理团队的帮助、设计和指 导；在发展过程中，更需要机关部门的不断扶持。机关管理团队如果没有充分的 思想准备和相关策略应对，势必影响所冇团队的建设。 二建设优秀机关管理团队，不是简单地评比出几个所谓先进部门，而 是为管理队伍树立学4的榜样和超越的0标，以保证和推动整体工作的顺利发展。 依笔者管见，机关管理部门创建优秀团队至少应考虑做到如下几点： 确立正确的方位感 在学校这一完整的系统中，学科建设居于龙头地位，教学是中心工作， 学生和教师是主体，文化建设是保证。机关的所冇工作，都是对应和围绕上述0 标而存在和运行的。没有教学和科研，没有教师和学生，就不会有机关。即使机 关有着某种控制或领导的管理职能，但大多数的时候，它还是通过服务让上述工 作顺利进行的。从某种意义上讲，所冇机关部门的工作只是通过被赋予不同的职 能，在被规定的不同范围内以不同的方式共同为其他单位和师生服务而已。因此， 所有机关人员一定要在全校工作整体格局中看清、摆正自己和自己所在部门的位 置。0前某些机关人员的服务意识和态度不能令人满意，主要就是没冇这种方位 感，摆错了自己或部门在学校整体中的位置，摆错了与教师、学生之间的关系。 有吋甚至将自己凌驾于师生之上，以自己的好恶、意志来决断如何进行工作。严 格管理是必要的，但冇时只单纯强调管理的形式而忽略了管理的0的，结果让每 个人没有干成事，这就是迷失方位感的表现。 拥有共同的文化理念 文化理念是在大学精神的指导下通过对现实工作和要解决的问题进行 深刻分析之后所形成的具有价值取向的理性认识，也是一个团队赖以正确开展工 作的思想基础。机关部门的全体人员要尊崇全校的共同文化理念，否则就无法与 整体工作协调起来，从而阻碍或影响其他系统的正常运转。M吋，每个闭队都要 善于树立自己团队的工作理念。这些理念因为往往是学校某一领域的重要问题和 对团队内部的主要具体工作的深层次理解与认识，久而久之，就会成为团队的集 体意识，使得部门或闭队领导和人员在这些理念的引导下转变职能，改进创新制 度和工作模式。对一个团队和其内部的任何一员来说，正确的理念往往能弥补制 度机制等方面的不足。因为相对于丰富的、不断变化的实际工作，任何部门的制 度不总是完善的，有吋甚至还是滞后的。以先进理念为指导，以理念来引导管理 工作，就会避免工作上的被