浙江忠恒工贸有限公数据分析.docVIP

数 据 分 析 JL-0808-01 产品总数1 1032072 合格数 1015826 合格率 98% 不合格数 16246 产品总数2 合格数 合格率 不合格数 顾客评价总分 381 满意分 360 满意率 94.5% 不满意分 0 应履行合同数 210 实际履行数 210 履行率 100% 未履行数 0 进货批/数量 102 合格批/数量 93 合格率 91% 不合格数 9 工序评价总数 0 满意数 0 满意率 0 不满意数 0 顾客意见总数 0 解决数 0 解决率 0 未解决数 0 用户投诉数 0 处理数 0 处理率 0 未处理数 0 主要改进措施 ‘’ 分析人： 日期：2013年01月03日 质量目标实现情况统计 JL-0503-01 本公司质量方针：质量第一 诚信至上 服务餐饮 持续改进 本公司质量目标：一次交验合格率95%以上，顾客满意率90%以上 不合格处理率100% 部 门 质量目标职能 目标值 目标评价计算公式 目标实现值 总经理 提供必要资源 满足率100% 实际资源满足数/应满足需要数X100% 满足率100% 生产部 严格执行纠正措施 执行率100% 实际执行纠正措施数/应执行数X100% 执行率 保证产品交验质量 合格率96%以上 产品交验合格数/交验总数x100% 合