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基于社会关爱型产品的设计方法研究 李慧君岳涵 辽宁科技大学机械工程与自动化学院 摘要： 目的在社会结构急剧转型弱势群体问题t）益凸显的大环境下，探讨服务于弱势 群体的产品设计方法。方法分析了弱势群体的特征与需求，其次对社会关爱型 产品的价值及设计现状进行深入研究，最后结合具体的设计案例总结社会关爱 型产品的设计方法。结论设计社会关爱型产品时，在考虑产品人机尺度的同时 应兼顾使用者心理感受。也谨以此研宄呼吁更多的人关注并且关爱弱势群体。 关键词： 弱势群体;人性化设计;无障碍设计;通用设计;一物多用; RESEARCH ON DESIGN METHOD BASED ON SOCIAL CARE PRODUCTS Abstract： With the rapid transformation of social structure and the increasingly prominent problem of vulnerable groups, this paper discusses the product design methods for disadvantaged groups. First of all, the characteristics and needs of vulnerable groups are analyzed. Secondly, the value and design status of social care products are deeply studied. Finally, the design methods of social caring products arc summarized according to specific design cases. When designing social care products, we should take into account the users psychological feelings while considering the man-machine scale of the product. This study calls for more attention and care for vulnerable groups. Keyword： Vulnerable groups; Humanized design; Barrier free design; Universal design; A multi-purpose content; 引言 美国设计理论家维克多?帕帕奈克(Victor Papanek)曾提出：“设计应该为广 大人民服务;不但应该为健康人服务，同时应该考虑到为老人和其他行动不便的 人服务U1。”他认为设计师在设计产品之前，不仅要考虑产品的设计方式，还 必须要站在社会利益的角度去考量他的设计。所冇设计的初衷是“人”，0的也 是为“人”。其实早在现代设计伊始，英国工艺美术运动精神领袖约翰?拉斯金 (John Ruskin)就己经发出“不要再为取悦公爵贵族而设计，为农村的劳动者 生产”的号召。此后“为广大人民服务”的种子一直蕴藏于设计的土壤中，潜移 默化地影响着设计的走向，并且等待萌芽;直到帕帕奈克明确地将设计对象拓展 至包含少数特殊人群的全人类，设计师们开始将更多的目光投入对“弱势群 体”的研宂，针对于“弱势群体”的社会关爱型产品应运而生。 一、弱势群体特征 社会关爱型产品是旨在解决“弱势群体”生活问题的产品，设计围绕弱势群体 展开:如何排解老人晚年生活的孤独感和不安全感、如何让残疾人的生活更加便 利、如何在保证产品功能的前提不保全流浪者的尊严一一 “社会关爱型产品”是 为“弱势群体”服务的，因此，认识“社会关爱型产品”需要从它所服务的对 象“弱势群体”开始。 “弱势群体”指在社会生产生活中处于弱势，需要受到社会特殊关爱的群体。弱 势群体的归类标准主要受生理原因、社会原因、自然原因这三火因素的影响。从 传统意义上来讲，弱势群体主要指生理原因占主导因素的老弱病残者和无劳动 能力的依赖人群m。但随着经济结构的调整和社会转型发展进程加快，社会因 素的影响力渐强，一些受到体制改革影响的下岗失业人群、城市农民工和城乡发 展两极化、劳动力单向流动影响下的空巢老人、留守儿童等群体也渐渐被社会边 缘化。此外，在自然条件约束下，生活在环境恶劣或灾害地区的群众也相对处于 弱势。弱势群体普遍存在经济上的窘困，虽然不能完全与“贫困人门”这一概念 对等，但在我国实际中，“弱势群体”与“贫困人口”是高度重叠的两个概念 位1。除了行为能力的缺陷以及贫困以外，弱势群体普遍有自卑、孤独、烦躁的 心理特点，在产品设计过