民航客运员中级试题(DAT).doc

民航客运员中级试题（B） （DAT） 单项选择题 1、国际航空运输协会的英文简称是（ ） A、IATA B、ICAO C、CAAC D、FAA 2、（ ）11月1日至12月7日在芝加哥召开了国际民用航空会议，制定了《国际民用航空公约》，简称芝加哥公约。 A、1947年 B、1946年 C、1945年 D、1944年 3、《华沙公约》的生效时间是（ ）2月13日。 A、1934年 B、1935年 C、1932年 D、1933年 4、综合反映航空运输生产的总任务和总规模的民航运输企业最重要的生产指标是（ ） A、航班载运率 B、航空运输总周转量 C、机场客货吞吐量 D、机场起降架次 5、航空器执行航班飞行任务时的实际业务载量与可提供的最大业务载运能力之比，称为（ ）。 A、航班载运率 B、总周转量 C、飞机生产率 D、客座利用率 6、两点间直达航班，其到达终点站时间不超过班期时刻表规定时刻前后（ ）属于正常航班。 A、15分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、30分钟 7、“误机者”的英文是（ ）。 A、LATE PASSENGER B、NO-SHOW C、SHOW-UP D、MISS PASSENGER 8、“请出示您的行李牌”的英文为（ ）。 A、Your ticket, please. B、Your baggage tag, please. C、Your boarding pass, please. D、Your passport, please. 9、无定座记录旅客包括（ ） A、已定座，被错误取消的旅客 B、曾经定座，但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客 C、持不定期客票的旅客 D、以上都是 10、承运人为遵守国家的法律法令而拒绝承运旅客时，该旅客的客票应按（ ）处理。 A、自愿退票 B、非自愿退票 C、作废 D、没收 11、年满2周岁，未满（ ）的儿童购买国内客票时，按照成人全票价的50%付费，单独占用一个座位。 A、10周岁 B、12周岁 C、15周岁 D、16周岁 12、盲人旅客的运输规定是（ ）。 A、此类旅客订座及出票时，须填写“特殊旅客乘机申请书” B、办理乘机手续时，应出示有关申请书 C、不能为盲人旅客安排靠近紧急出口旁的座位 D、以上全对 13、关于犯人旅客的运输规定，不正确的是（ ）。 A、犯人旅客的运输必须在订座时提出，否则可以拒绝承运 B、将运输犯人的有关情况通知机组 C、运输犯人必须有押送人员全程监运 D、为避免影响其他旅客情绪，犯人旅客应尽可能适当伪装进入客舱后去掉手铐 14、团体旅客因病要求变更航班，按照（ ）办理。 A、自愿变更 B、误机 C、非自愿变更 D、机票作废 15、建立PNR时，必须输入（ ） A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组 B、姓名组、航段组、联系组、出票组 C、姓名组、航段组、联系组、责任组 D、姓名组、航段组、联系组 16、如果旅客申请无成人陪伴儿童的服务，工作人员应该在SSR UMNR项列明（ ） A、儿童的送机人姓名，与儿童的关系，联系电话和地址 B、儿童的接机人姓名，与儿童的关系，联系电话和地址 C、A和B均需说明 D、儿童的姓名、年龄 17、客票付款人在美国填开预付票款运输通知，旅客在北京取票，客票上的付款方式应填写（ ） A、CASH B、CHECK C、NONREF D、PT 18、可作为托运行李运输小动物的是（ ） A、野猫 B、蛇 C、鹦鹉 D、猎隼 19、活体小动物运输（ ）办理声明价值。 A、可以 B、不可以 C、自愿 D、必须 20、关于外交信袋的收费规定，正确的是（ ） A、占用座位的外交信袋无免费行李额 B、外交信袋托运时不得计入免费行李额内 C、外交信袋需要占用座位时应该在办理乘机手续时提出 D、占用座位的外交信袋免费行李同普通旅客 21、占用座位的外交信袋的重量不得超过（ ）。 A、30公斤 B、40公斤 C、75公斤 D、80公斤 22、可以办理声明价值的行李是（ ） A、旅客随身携带的贵重物品 B、声明价值一万元的托运行李 C、托运行李重量为10公斤，价值CNY800元 D、以上全对 23、计件免费行李额每件行李重