主持人语言风格与受众心理衔接策略.docxVIP

２０１４ １ 主持人语言风格与受众心理衔接策略＊ □ 袁涤非 梁芳芳 摘 要 ：当 前 ，随着我国媒介产业化和市场化的推进 ，受 众 在 传播中的重要性日益凸显 ，越来越多的学者把研究从 以传者为中心转向到以受者为中心 。如何倾听受众的心声 ，了解受众的心理 ，满足受众心理的需求 ，使 自 己 的 语 言 风格与受众心理之间实现更好的衔接 ，从 而 实 现 传 播 效 果 的 最 大 化 ，是电视媒体的传播者主持人目前迫切需要关 注 的 问 题 。 关 键 词 ：节 目 主 持 人 语 言 风 格 受 众 心 理 衔 接 中 图 分 类 号 ：Ｈ０－０ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 号 ：１００９－５６７５（２０１４）０１－２６３－０４ 主持人的语言风格是受众认识节目、与主持人达 成 内 心 默契的关键因素。受 众正是通过语言风格 辨识出不同的主 持人，寻找自己喜欢 的主持人和节目，并 希 冀主持人与自己 之间有最佳的交流。一次成功的传播实践 不仅是主持人以 个性化的语言风格传播节目内容的结果，也是受众自 觉 或 不 自觉地调动各种心理功能积极配合的结果。在这个 过 程 中， 语言风格如果与受众心理衔接得好，能使受众的接收 心 理 中 可能出现的纷乱因素得到和谐化的整合，使接收过程 中 的 美 感意识得到进一步的深化，使受众对节目产生鲜明的 印 象 和 感受。 一、受众心理的复杂性与主持人的明 星 效 应 （一）受众心理的复杂性 受众是指“新闻媒 体的传播对象和 各 种 文 化、艺 术 作 品 的接受 者，包 括 读 者、听 众、观 众 等”。［１］它的内涵非常丰富， 有广义和狭义之 分。 广 义 的 受 众 泛指信息的接受者。 按 照 信息传播 的 五 种 形 态，广义的受众可以被看作是：内 向 传 播———人的自我信息活动对象；人际传播———个人之 间 信 息 传递的对 象；群 体 传 播———社会群体之间的信息传递的对 象；组织 传 播———社 会 组 织———政 党、社 团、机 关、学 校、企 业、军队等内部信息传递的对象；大 众 传 播———报 纸、期 刊、 书籍等纸质媒体和 广 播、电 视、网 络 等 电 质 媒体信息传播的 对象。狭义的受众是指大众传媒传播过程中信息的 接 受 者， 包括图书报刊的读者、广播的听众、电视的观众和网民。 人的心理活动是丰 富 多 彩 极 其 复 杂 的，恩 格 斯 称 之 为： “地球上最美的花朵”。［２］按照心理学的解释，心 理 是 人 脑 对 客观世界的能动反映，是心理过程和个性的总称。主 要 包 括 感觉、知 觉、记 忆、思 维、想 象、情 感、意 志、兴 趣、能 力、性 格 等。［３］人的心理是在动物心理的基础上发展起来的，是 心 理 发展的最高阶段，与动物心理有着本质的区别。它是 社 会 实 践的产 物，具 有 自 觉 性、能 动 性 等 特 点。 受 众 心 理 作 为 人 类 心理的有机组成部分，具有人类心理的一般性。同时，受众心 理与人类传播活动密 切 相 关，是 伴 随 着人类的传播活动形成 和发展的。从这个意义 上 说，受众心理是传播信息在受众头 脑中的能动反映，它包括受众的受传行为和受传心理活动。 受众心理可以从四个方面来理解：受众需要、受 众 动 机、 受众的心理效应、受众的选择机制。 需 要，是有机体内部的 一种不平衡状态，它表现为有机体对内部环境或外部 环 境 生 活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源 泉。 这 种 不平衡状态包括生 理的和心理的不平衡。 如血液中水分的 缺乏，会产生喝水的需要；血糖成分下降，会产生饥饿 求 食 的 需要；失去亲人，会产 生 爱 的 需 要；社 会 秩 序 不 好，会 产 生 安 全的需要等。［４］动机是指激励人去行动的原因 。 也 就 是 引 起、维持人的 某 种 行 动，以达到预定目的的愿望 或 意 念 。［５］ 同理，受众动机是指引起受众收视行为的原因。受众 的 心 理 效应，是指传播活动中的一些心理现象对传播过程和 传 播 效 果的影响，如晕轮效应、投射效应等。受众的选择 机 制，主 要 ＊ 基金 项 目 ：２００８年湖南省社会科学重点资助课题“电视节目主持 人语用失误调查及其规范化研究 ”（０８０６０１９）研 究 成 果 。 作 者 简 介 ：袁 涤 非 ，湖南大学新闻传播与影视艺术学院副教授 ，湖 南 长 沙 ，４１００８２； 梁 芳 芳 ，湖南大学新闻传播与影视艺术学院硕士生 ，湖 南 长 沙 ，４１００８２。 ２６３ 湖南社会科学 ２０１４年第１期 指受众对信息的选择性注意、选择性理解和选择性记忆。 （二）主持人对受众心理的影响 节目主持人的明星 效应通常能满